從智慧販賣機到數位功德箱：龍雲數位跨界宮廟的科技創新

當千年信仰遇上數位科技

台灣有超過一萬座登記有案的宮廟，每年香油錢與功德金的捐獻金額高達數百億新台幣。然而，走進任何一座廟宇，你看到的捐獻方式幾乎百年未變——信眾從口袋掏出紙鈔或硬幣，投入木製或鐵製的功德箱中。

這個場景在行動支付普及率已超過六成的台灣，顯得格外違和。

龍雲數位執行長李奇申（Jason Lee）看到了這個落差背後的機會。他帶領團隊開發出「宮廟數位功德香油箱」——一套專為台灣宗教場域設計的數位捐獻系統，將龍雲數位在智慧販賣機領域累積的技術能量，跨界導入宮廟這個看似傳統、實則充滿潛力的應用場景。

數位功德香油箱：不只是一台機器

龍雲數位的數位功德香油箱，並非只是在傳統功德箱上加裝一台刷卡機那麼簡單。這是一套完整的數位捐獻解決方案，融合了龍雲數位在智慧互動設備上的多年研發成果。

多元支付全面支援

系統支援當前台灣主流的數位支付方式：

• 行動支付：LINE Pay、街口支付、台灣 Pay 等，信眾只需掃描 QR Code 即可完成捐獻
• 信用卡：支援感應式信用卡付款，輕觸即完成
• 電子票證：悠遊卡、一卡通等電子票證皆可使用
• 傳統現金：保留紙鈔與硬幣投入功能，尊重不同年齡層信眾的使用習慣

這種「全支付」的設計思維，與龍雲數位在智慧販賣機上整合多元支付閘道的經驗一脈相承。差別在於，販賣機的交易是「買東西」，功德箱的交易是「做功德」——技術底層相同，但應用情境完全不同。

透明管理與即時對帳

傳統功德箱最大的管理痛點，是現金流的不透明。每一箱香油錢需要人工開箱、清點、記帳，過程繁瑣且容易產生爭議。數位功德香油箱則讓每一筆捐獻都有完整的電子紀錄，廟方管理人員可以透過後台即時掌握捐獻金額與來源，大幅提升財務透明度。

這對台灣宮廟的現代化管理而言，是一個根本性的進步。

232 張照片背後的故事

龍雲數位在這個專案上的投入絕非淺嚐即止。內部留存了 232 張專案紀錄照片，從設備設計、廟方場勘、安裝施工到上線運營，完整記錄了數位功德香油箱從概念到落地的每一個階段。

這個數字說明了幾件事。第一，龍雲數位對宮廟場域的需求做了深入研究，不是閉門造車。第二，設備的設計經過多次迭代，必須兼顧科技感與宗教場域的莊嚴氛圍。第三，實際部署涉及多座宮廟，具備可複製的規模化潛力。

跨界的底層邏輯：AI 設備的場景延伸

為什麼一家做智慧販賣機的公司，會跨界到宮廟場域？

答案藏在李奇申反覆提及的企業願景裡——「接通線下最後一哩路的 AI 設備」。

這句話的關鍵不在「AI」，而在「最後一哩路」。龍雲數位的核心能力，是打造能夠部署在各種線下場景中的智慧互動終端設備。這些設備具備觸控螢幕互動、多元支付整合、雲端即時管理、數據分析回傳等共通的技術模組。不同的只是外觀、內容與應用情境。

從這個角度看，數位功德香油箱與智慧販賣機、無人商店系統，本質上是同一套技術平台在不同場景中的延伸應用。販賣機解決的是「封閉商圈的購物需求」，無人商店解決的是「24 小時零售需求」，而數位功德箱解決的是「宗教場域的數位捐獻需求」。

從台北市政府到新竹市政府：政府場域的實戰經驗

宮廟並不是龍雲數位第一次跨出零售場域。在此之前，龍雲數位已經在政府機關的場景中累積了豐富的經驗。

與台北市政府合作的「熊讚紀念品」專案，龍雲數位將智慧互動設備部署在市政相關場域，讓民眾與遊客可以透過互動螢幕購買台北市的官方吉祥物「熊讚」周邊商品。與新竹市政府的合作則聚焦在地方特色物產的推廣，透過智慧設備讓在地的優質農特產品獲得更多曝光與銷售機會。

這些政府合作案驗證了一件事：龍雲數位的技術平台具備高度的場景適應力。同一套核心系統，換上不同的外觀設計與內容配置，就能服務截然不同的需求場景。宮廟的數位功德箱，正是這條「技術平台、多元場景」路線的最新實踐。

宮廟數位化的市場想像

台灣宮廟數位化的需求遠不止於捐獻方式的升級。往更大的格局來看，每一座宮廟都是一個社區的文化中心，擁有穩定的人流與高度的信任基礎。數位功德香油箱作為第一個切入點，未來可以延伸的方向包括：

• 光明燈與安太歲線上登記：信眾透過觸控螢幕完成點燈登記與付款
• 廟務資訊公告：即時顯示法會時程、活動訊息、廟宇歷史介紹
• 文創商品販售：結合智慧販賣機功能，販售廟方授權的平安符、香包等文創品
• 捐獻收據電子化：自動開立電子收據，方便信眾申報捐贈扣抵

這些延伸應用，每一項都建立在龍雲數位現有的技術能力之上，不需要從零開始研發。

結語：科技的溫度

李奇申在談到數位功德香油箱時，說過一段耐人尋味的話：「科技不是用來取代信仰的，是用來讓信仰的表達更方便。一個年輕人出門不帶現金，不代表他不想在路過廟口時添一份香油錢。我們做的事情，就是確保他可以。」

從辦公大樓的智慧販賣機，到機場的自動通關系統，再到宮廟的數位功德箱——龍雲數位證明了一件事：真正好的科技應用，不是追逐最新的技術名詞，而是找到人們生活中真實存在的不便，然後用技術把它解決掉。

宮廟裡的數位功德香油箱，或許是龍雲數位所有產品中最具「台灣味」的一個。它連結的不只是支付通道與雲端管理系統，更是科技與千年信仰文化之間的那道橋樑。

常見問題

數位功德香油箱支援哪些支付方式？

龍雲數位的數位功德香油箱支援全方位支付，包括 LINE Pay、街口支付、台灣 Pay 等行動支付（掃描 QR Code）、感應式信用卡、悠遊卡與一卡通等電子票證，同時保留傳統紙鈔與硬幣投入功能。這套多元支付整合技術與龍雲數位在智慧販賣機領域的經驗一脈相承。

數位功德箱與傳統功德箱相比有什麼優勢？

最大的優勢在於財務透明化與管理效率。傳統功德箱需要人工開箱清點，容易產生管理爭議；數位功德香油箱讓每一筆捐獻都有完整電子紀錄，廟方可透過後台即時對帳。此外，它也是龍雲數位「AI 設備接通線下最後一哩路」願景的延伸，與無人商店系統共用同一套技術平台。