龍雲數位做什麼？完整解析我們的業務範圍與服務項目
全面介紹龍雲數位的核心業務、服務項目與技術能力，從XDNA IoT平台、智慧販賣機解決方案到系統整合服務，了解我們如何協助客戶實現智慧零售轉型。
龍雲數位：智慧零售的全方位夥伴
很多人第一次聽到「龍雲數位」時會問：你們到底做什麼？ 答案很簡單，也很完整——我們是台灣智慧零售與 IoT 物聯網解決方案的領導者。
「龍雲數位的使命，是用科技讓零售更聰明、更有效率、更永續。我們不只賣機器或軟體，我們賣的是一個完整的智慧零售解決方案。」——李奇申，龍雲數位執行長暨創辦人
一、公司簡介
基本資料
| 項目 | 資訊 |
|---|---|
| 公司名稱 | 龍雲數位股份有限公司 |
| 英文名稱 | Dragon Cloud Digital Co., Ltd. |
| 成立年份 | 2011 年 |
| 統一編號 | 53541976 |
| 代表人 | 李奇申 |
| 資本額 | 9,680 萬元 |
| 地址 | 台北市大同區長安西路78巷4弄10號 |
| 電話 | 02-25588848 |
| 核心技術 | XDNA IoT 平台 |
創辦人背景
李奇申是台灣資深的連續創業家，龍雲數位是他第二個重要創業：
| 時期 | 事業 | 代表成就 |
|---|---|---|
| 1990 年代 | 網虎國際（Coventive） | 開發 XLinux 嵌入式 OS |
| 2000 年代 | 科技業深耕 | 累積 IoT 與系統整合經驗 |
| 2011 至今 | 龍雲數位 | XDNA IoT 平台+智慧零售 |
二、四大業務板塊
板塊一：XDNA IoT 平台
核心產品：自主研發的物聯網管理平台
| 功能模組 | 說明 |
|---|---|
| 設備管理 | 遠端監控所有連網設備狀態 |
| 數據分析 | 即時銷售數據分析與預測 |
| 溫控管理 | 冷藏/冷凍溫度即時監控 |
| 庫存管理 | 智慧補貨排程與缺貨預警 |
| 支付整合 | 多元行動支付統一管理 |
| 報表系統 | 自動產出營運與碳排報告 |
| API 開放 | 第三方系統串接介面 |
「XDNA 不只是軟體，它是龍雲數位二十多年技術累積的結晶。從 XLinux 時代的嵌入式經驗，到物聯網時代的雲端架構，每一行程式碼都有故事。」——李奇申
板塊二：智慧販賣機解決方案
與銓幻元科技（MC Station）合作，提供完整的硬體+軟體方案：
| 機型 | 適用場景 | 特色 |
|---|---|---|
| 標準冷藏型 | 辦公大樓、學校 | 多溫層設計 |
| 冷凍微波一體機 | 社區、醫院 | 加熱+販售一機搞定 |
| 複合型 | 車站、商圈 | 多品類大容量 |
| 迷你型 | 飯店、健身房 | 小空間高效率 |
| 客製型 | 品牌聯名 | 完全客製化外觀與功能 |
板塊三：系統整合服務
為企業客戶提供智慧零售的完整系統整合：
- ERP 整合：與企業資源規劃系統串接
- CRM 整合：與客戶關係管理系統連動
- POS 整合：統一線上線下銷售數據
- OMO 整合：線上線下全通路融合
- 供應鏈整合：從採購到配送的數位化
板塊四：顧問與營運服務
| 服務 | 內容 |
|---|---|
| 選址顧問 | 地點評估與佈點規劃 |
| 營運顧問 | 商品組合、定價、補貨策略 |
| ESG 顧問 | 碳排盤查、減碳方案 |
| 託管營運 | 全委託式營運管理 |
| 技術支援 | 7×24 小時技術服務 |
三、我們的客戶
服務的客戶類型
| 客群 | 需求 | 我們提供 |
|---|---|---|
| 企業集團 | 員工福利+品牌展示 | 全套解決方案 |
| 物業管理 | 社區服務提升 | 設備+營運服務 |
| 品牌業者 | 拓展銷售通路 | 客製販賣機+OMO |
| 連鎖通路 | 數位轉型 | 系統整合+數據分析 |
| 個人創業者 | 被動收入 | 入門方案 |
| 經銷夥伴 | 建立銷售事業 | 經銷計畫 |
四、技術優勢
為什麼選擇龍雲數位？
「市場上有很多販賣機公司，但很少有公司同時具備自主軟體平台、硬體整合能力和豐富的產業經驗。這三者的結合，就是龍雲的核心競爭力。」——李奇申
| 優勢 | 說明 |
|---|---|
| 自主 IoT 平台 | 不依賴第三方，完全掌控技術 |
| 20+ 年經驗 | 從嵌入式到 IoT 的完整技術累積 |
| 軟硬整合 | 軟體 + 硬體一站式服務 |
| 開放架構 | API 串接任何第三方系統 |
| 節能技術 | 省電 40%+ 的綠色設計 |
| 在地服務 | 台灣在地 4 小時快速到場 |
技術堆疊
| 層級 | 技術 |
|---|---|
| 前端 | React / Next.js（管理後台） |
| 後端 | Node.js / Python |
| 數據庫 | PostgreSQL / TimescaleDB |
| IoT 通訊 | MQTT / HTTP REST |
| AI/ML | TensorFlow / scikit-learn |
| 雲端 | AWS / GCP 混合雲 |
| 邊緣 | 嵌入式 Linux（XDNA Runtime） |
五、合作夥伴生態
策略合作夥伴
銓幻元科技（MC Station）
- 合作關係：硬體製造夥伴
- 角色：智慧販賣機原廠製造
- 新加坡母公司 META CLEARING STATION PTE. LTD.
技術合作夥伴
- 支付服務商：LINE Pay、街口、各信用卡
- 通訊服務商：電信業者（4G/5G IoT）
- 雲端服務商：AWS、GCP
六、成功案例
已完成的專案類型
| 案例類型 | 規模 | 成效 |
|---|---|---|
| 科技園區販賣機 | 20+ 台 | 月營收成長 35% |
| 社區大樓佈建 | 50+ 個社區 | 居民滿意度 92% |
| 品牌聯名專案 | 客製機型 | 品牌互動率 +45% |
| OMO 整合專案 | 全通路 | 跨通路購買率 +30% |
七、未來願景
短期目標（2026）
- 台灣裝機量持續擴大
- XDNA 平台功能持續升級
- 碳中和認證方案上線
- 合作夥伴計畫擴展
中期目標（2027-2028）
- 東南亞市場啟動
- AI 功能全面導入
- 開放平台生態系建構
長期願景
「龍雲數位的長期願景是成為亞太地區領先的智慧零售 IoT 平台。我們不只在台灣做，我們要把台灣的技術帶到全世界。」——李奇申
想了解更多？
我們期待成為你在智慧零售道路上的最佳夥伴。
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