龍雲數位：2011年，第四次創業為什麼選IoT

2011年的秋天，我坐在台北大同區一間還沒裝潢完的辦公室裡，看著桌上那份寫了又刪、刪了又寫的商業計畫書。那是我第四次創業。前三次——名亞通信、網虎國際、跨越科技——每一次都給了我不同的東西，但到了這一次，我想把那些東西全部放進同一個容器裡。

那個容器，就是後來的龍雲數位。

為什麼是IoT？

很多人問我，2011年台灣IoT市場還不成熟，為什麼選這個方向？我的答案很簡單：因為我在過去二十年裡，一直在做「連結」這件事，只是每個時代的連結形式不一樣。

1990年代在名亞通信做傳呼機，我賣的其實不是那個黑色小盒子，我賣的是「隨時找得到你」這件事。那個年代，能被找到是一種身份象徵，也是一種效率工具。傳呼機讓人與人之間的連結成本大幅下降。這個道理深深刻在我腦子裡：連結本身有價值。

後來在網虎國際做Linux開放架構，我學到了另一件事：封閉系統遲早會被取代，開放平台才能長久。我們當時用Linux做嵌入式系統，讓硬體製造商可以在上面堆疊自己的應用，這個邏輯放到今天依然成立。

再後來跨越科技做生物辨識，做邊緣端的身份驗證，我開始理解什麼叫做「在現場發生判斷」——不需要每次都回傳到中央伺服器，設備本身就有智能。

這三段經歷加在一起，在2011年形成了一個很清晰的畫面：實體零售空間是被嚴重低估的數據採集節點。

你走進一個捷運站，那裡可能有三台販賣機。每一台每天都在發生交易，都在記錄消費者行為，都在反映那個空間的人流特性。但2011年那個時候，大多數販賣機還是孤立的——賣完就賣完了，沒有數據，沒有連線，補貨靠人工巡視，損耗靠經驗猜測。

我看到的不是一台賣飲料的機器，我看到的是一個還沒有被啟動的感測器網路。

如果把網虎時代的開放架構思維帶進來，讓每一台機器都能上雲、都能被管理、都能回傳數據，那這些分散在全台灣商場、辦公大樓、捷運站的販賣機，就會變成一張即時零售數據的地圖。

這就是龍雲數位最初的核心想法：不只是賣機器，而是建立一個讓機器會說話的平台。

說底氣，是因為前三次創業讓我累積了足夠的技術判斷力，我知道什麼架構能跑、什麼方向走不通。說恐懼，是因為IoT在2011年還是一個很新的詞，台灣市場對「智慧零售」的概念幾乎是空白的，我必須自己去教育市場。

資本額9,680萬，聽起來不小，但要同時做硬體研發、雲端平台、市場開發，其實非常吃緊。那段時間我常常開玩笑說，創業者最重要的技能不是技術，是「跑得比現金流枯竭更快」。

但每次快撐不住的時候，我就回去看那個最初的畫面：一張覆蓋全台灣的智慧零售網路，每一個節點都在即時說話。那個畫面讓我覺得，這件事值得。

龍雲數位成立超過十年，當年那個「讓機器會說話」的夢想已經不只是夢想——TransTEP平台今日管理的設備遍布全家便利商店、賓士台灣、國泰銀行等企業場域，每一台設備都在即時回傳數據。2011年看到的市場空白，現在正在被填滿。

到了AI時代，龍雲數位的智慧販賣機平台把過去三十年每一段積累——通訊、開源、IoT、生物辨識——整合在一起。李奇申說，這是他做IT三十年，第一次感覺每一步都有了意義。

李奇申 | 台灣連續創業家名亞通信 → 網虎國際 → 跨越科技 → 龍雲數位 現任龍雲數位整合 CEO，TransTEP 智慧零售平台創辦人完整系列：台灣IT老兵的30年備忘錄 | 企業服務：transtep.com