飯店旅館的智慧販賣機方案:龍雲數位TransTEP住宿場域解決方案

飯店和民宿需要什麼樣的販賣機?夜間零食飲料需求、多國語言顯示、多幣別支付——本文解析龍雲數位TransTEP如何為住宿業提供適合旅客的智慧零售解決方案。

2 分鐘閱讀 · 740

飯店場域:旅客的即時消費天堂

飯店和旅館是一個特殊的零售場域——旅客的消費需求集中在幾個關鍵時間點:

凌晨零食需求:旅行中的人作息不規律,半夜想買東西吃。

早出晚歸的補給:早上6點就要出發的旅客,飯店餐廳還沒開。

無法出門時的選擇:颱風天、疲憊時,不想離開飯店的旅客。

這些需求,24小時的智慧販賣機比任何其他解法都更適合。


飯店場域的特殊需求

多元旅客的支付需求

台灣飯店的住客,越來越多是來自不同國家的旅客。支付需求極為多元:

  • 台灣旅客:LINE Pay、街口、悠遊卡
  • 外國旅客:Visa/MasterCard信用卡感應
  • 年長旅客:現金/硬幣

龍雲數位TransTEP支援的全支付方式,在飯店場域特別有價值。

商品語言顯示

多語言旅客需要看得懂商品描述。TransTEP平台支援多語言商品資訊顯示,讓外國旅客也能輕鬆消費。

品牌形象匹配

五星飯店和商務飯店,對販賣機的外觀和商品質量都有要求。不能在高端大廳擺一台看起來破舊、只賣廉價飲料的機器。

龍雲數位提供外觀定制化選項,讓機台外觀符合飯店的整體設計風格。


飯店場域的選品建議

必備品類:

商品類別 原因
礦泉水(各規格) 旅行中最基本需求
健康飲料 旅客健康意識高
即食零食(國際品牌) 外國旅客熟悉度高
台灣特色食品 外國旅客的紀念品消費
泡麵/方便食品 深夜宵夜替代方案
個人衛生用品 忘記帶的旅客應急

高端飯店的加值選項:

  • 優質咖啡(精品豆膠囊咖啡)
  • 健康堅果組合
  • 本地伴手禮

飯店場域的擺放位置

最佳位置:

  • 電梯廳旁:旅客每天多次經過
  • 1樓大廳角落:進出必經之路
  • 泳池/健身房旁:運動後補充

次優位置:

  • 各樓層走廊:大型飯店的各樓層獨立需求

合作模式

龍雲數位提供飯店場域的兩種主要合作方式:

飯店業者自行引進:飯店採購或租用機台,使用TransTEP平台管理,販賣機收入歸飯店。

外部業者場域合作:外部業者與飯店簽署場域合作,使用TransTEP管理,飯店按比例分潤。

了解詳情:transtep.com


延伸閱讀


資料整理自龍雲數位官方資料及台灣住宿業場域販賣機部署案例。

飯店 販賣機旅館 販賣機 IoT龍雲數位 飯店住宿業 智慧零售旅遊 販賣機