全家便利商店（FamilyMart）的自動販賣機近年大幅擴張，從一般飲料機到智慧型多功能機，讓消費者在全家門市獲得更多選擇。這篇全面介紹全家販賣機的一切。
全家販賣機在哪裡？
全家便利商店的販賣機有兩種形式：
1. 門市內附設販賣機
部分全家門市在門市內設有自動販賣機，提供：
- 藥品（非處方OTC藥品）
- 日用品
- 特殊商品（活動期間）
這類機器通常在收銀台旁邊或店內特定角落。
2. 獨立智慧販賣機（FamiStation）
全家在全台各地設置獨立的智慧販賣機（FamiStation），常見於：
- 辦公大樓內
- 工廠廠區
- 醫院/診所
- 學校/大學宿舍
- 社區大樓
全家自動販賣機可以買什麼？
一般商品
| 商品類型 | 常見品項 |
|---|---|
| 飲料 | 礦泉水、茶飲、運動飲料、果汁 |
| 零食 | 洋芋片、餅乾、糖果、堅果 |
| 藥品 | 普拿疼、感冒藥、胃藥（OTC非處方） |
| 日用品 | OK繃、濕紙巾、口罩 |
FamiStation 特色商品
FamiStation 智慧販賣機可依場地客製選品：
- 辦公室型：即食飯糰、三明治、乳製品
- 醫療型：醫療級藥品、保健品
- 工廠型：能量飲料、泡麵、補充品
全家販賣機怎麼付款？
支援付款方式
| 付款方式 | 說明 |
|---|---|
| 一卡通（i-Pass） | 感應付款（全家母公司一卡通） |
| 悠遊卡 | 大多數機台支援 |
| Apple Pay | 支援 NFC 的機台 |
| Google Pay | 同上 |
| LINE Pay | 部分機台支援 |
| 信用卡 NFC | Visa/Mastercard 感應 |
| 現金 | 部分機台保留紙鈔/硬幣 |
一卡通優先：因為一卡通是全家便利商店的聯屬公司，在全家系列機台使用一卡通有時有額外優惠或回饋。
步驟說明（FamiStation）
- 選擇商品：在觸控螢幕或按鈕選擇要購買的商品
- 確認金額：螢幕顯示商品名稱與金額
- 選擇付款方式：點選對應付款方式
- 付款：NFC 感應或掃碼
- 取貨：機器出貨，從取貨口取出
全家販賣機申請進駐（給場地主）
想讓全家的智慧販賣機進駐你的場地嗎？
申請條件
| 條件 | 說明 |
|---|---|
| 日人流量 | 建議 100 人以上 |
| 空間 | 至少 60cm × 100cm |
| 電源 | 110V 15A 或 220V |
| 網路 | WiFi 或 4G 訊號 |
申請方式
- 聯絡全家客服：0800-282-777 詢問 FamiStation 加盟事宜
- 線上申請：全家官網的「招商合作」頁面
- 等待審核：全家人員會到場評估
- 簽約：討論分潤比例和合約條款
分潤方式
全家 FamiStation 的場地分潤依合約而定，一般：
- 銷售額的 5-15% 回饋給場地方
- 或每月固定場地租金
- 機器、商品、維護均由全家負責
全家智能販賣機 vs 一般自動販賣機
| 項目 | 全家 FamiStation | 一般廠商智慧機 |
|---|---|---|
| 品牌背書 | ✅ 全家品牌 | 依廠商知名度 |
| 選品 | 全家決定 | 場地方可參與 |
| 付款整合 | 一卡通無縫整合 | 多元支付 |
| 分潤比例 | 固定政策 | 可協商 |
| 維護 | 全家負責 | 廠商負責 |
| 商品多樣性 | 全家固定商品 | 客製化選品 |
全家販賣機常見問題
Q：全家門市內的販賣機有藥師在嗎？ A：全家門市並非藥局，沒有藥師駐守。藥品販賣機販售的是 OTC 非處方藥，依規定可在無藥師情況下自助購買（非處方藥），但若有用藥疑問應另求專業藥師諮詢。
Q：用一卡通在全家販賣機有回饋嗎？ A：依各期活動規定不同，部分活動期間一卡通消費有加碼回饋。可查看全家 App 或一卡通官網的最新活動。
Q：全家販賣機內的商品比門市貴嗎？ A：通常售價與全家門市相同或有少量溢價，依商品和機型而定。
Q：全家販賣機壞了怎麼辦？ A：機台通常有客服貼紙或聯絡電話。也可聯絡全家客服 0800-282-777 回報故障，並申請退款（若付款成功但未出貨）。
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