李奇申的IoT生態系願景：台灣販賣機智取柜的下一步2026

龍雲數位不只是做販賣機——我在建的，是一個「員工服務層的 IoT 生態系」。

李奇申IoT生態系願景

從販賣機開始的邏輯

2011 年，我選擇從「販賣機管理」切入 IoT，不是因為販賣機很性感——而是因為：

它的問題清楚、可量化、可解決。

2011 年的台灣販賣機市場：

傳統問題：
• 補貨要派人去現場（不知道剩幾瓶）
• 故障要等到客戶投訴才知道
• 銷售數據靠「看帳」，一個月才知道賣了多少

我看到的機會：
• 每台販賣機是一個「可連網的資產」
• 連網後 = 即時知道庫存/銷售/溫度/故障
• 管理成本從「人力驅動」轉成「數據驅動」

→ 這個邏輯讓我從販賣機切入，
  但販賣機只是起點，不是終點

什麼是「員工服務層 IoT」？

龍雲數位的定位：

工廠/辦公室/醫院的 IoT 層次：

生產核心層（非龍雲數位）：
• 生產設備監控（機台 OEE）
• 品質管控（AOI、SPC）
• 倉儲管理（WMS）

員工服務層（龍雲數位的 IVM 平台）：
• 飲食供應：飲料機、咖啡機、蒸汽拉麵機
• 物品管理：智取柜（包裹代收、IT 設備發放）
• 場所服務：停車場繳費機、QR 點餐
• 後勤支援：補貨管理、庫存追蹤

為什麼「員工服務層」是獨特的機會？
• 生產層 IoT：台灣已有很多競爭者（研華、台達電、普研）
• 員工服務層 IoT：還沒有一個整合平台主導
• 場地主的痛點：「有 10 種設備，要用 10 個 APP 管」
  → 龍雲數位的 IVM = 一個 APP 管理全部

當前的生態系地圖

IVM 平台目前管理的設備類型：

IVM 已整合設備（2026 年）：

飲食類：
□ 飲料販賣機（最成熟，最多台）
□ 現磨咖啡機（成長最快）
□ 蒸汽拉麵機（台灣獨特）
□ 零食複合機

存取類：
□ 智取柜（Smart Locker）
□ 溫控智取柜（冷藏）

繳費類：
□ 停車場自動繳費機
□ QR Code 點餐（餐廳/員工餐廳）

→ 場地主一個 IVM APP 管理所有設備
→ 一張報表看所有設備的收益
→ 一支電話打爆所有設備的維修（龍雲數位統一受理）

下一個三年（2026-2029）的規劃

龍雲數位的 IVM 2.0 路線圖：

方向一：AI 化補貨和選品

現在（IVM 1.0）：
• 庫存低了告警 → 人工安排補貨
• 選品靠業務和場地主的直覺

IVM 2.0（2026-2027）：
• AI 預測補貨時機（考慮天氣/假日/歷史數據）
• 自動推薦換品（某商品銷售下滑 → AI 建議替換）
• 動態定價測試（不同時段不同價，A/B 測試效益）

目標：
• 補貨效率提升 30%
• 滯銷品庫存損耗降低 50%

方向二：東南亞市場複製

台灣 IVM 市場逐漸成熟
→ 下一個 IVM 的機會在哪裡？

越南（2027 目標）：
• 製造業外移的台商廠 → 帶 IVM 去
• 越南本地製造業擴張 → 需要 IoT 管理平台
• 語言支援：越南文介面（已開發中）

印尼（2028 目標）：
• 人口 2.7 億，製造業城市化
• 台灣廠商在印尼有 500+ 家工廠
• IVM 可以做為「台商工廠服務包」進入

→ 台灣是 IVM 的驗證市場，東南亞是規模化市場

方向三：能源管理整合（ESG）

台灣 ESG 強制揭露 2026 年擴大：
• 上市公司：必須揭露碳排放
• 供應鏈廠商：受到品牌客戶壓力（台積電、鴻海等）

IVM 的 ESG 機會：
• 每台設備的用電量 → 整合進企業碳排放報告
• 節能模式自動化（非上班時間降功耗）
• 太陽能板選配（部分戶外場地）

→ IVM 不只是「販賣機管理平台」
  而是「員工服務設施的永續管理平台」

競爭對手在哪裡？

龍雲數位的競爭格局分析：

直接競爭（台灣販賣機廠商）：
• 傳統飲料廠商自己管的機台（統一、泰山直銷）
  → 無 IoT，只做自家品牌，不做平台
• 進口設備廠商（日本 Panasonic、Fuji Electric）
  → 有設備，但沒有台灣本地的 IoT 平台服務

間接競爭（員工福利科技）：
• 員工福利平台（104 Employee Benefits 等）
  → 做的是線上福利，不涉及實體設備 IoT

潛在競爭（2026-2029）：
• 大型科技公司（Google/Amazon 進入企業服務）
  → 目前聚焦大企業，不服務中小型工廠
• 台灣電信業（中華電信、遠傳 5G 平台）
  → 提供連線，但不做設備管理平台

龍雲數位的優勢：
→ 14 年的台灣場地關係（500+ 場地）
→ 本地維修網路（速度是進口品牌的 3 倍）
→ 中文化的深度（IVM APP、客服、合約）

對場地主的意義

你現在簽的合約，不只是「販賣機」：

場地主選擇龍雲數位的長期意義：

現在（2026）：
• 飲料機/咖啡機/智取柜 → 分潤收入
• 一個 APP 管所有設備

未來（2028-2030）：
• IVM 平台整合更多設備
• 場地主的一個帳號 = 管理整個員工服務生態系
• IVM 數據幫助場地主做更好的員工福利決策

→ 現在和龍雲數位合作，是在建立長期的平台關係
  不只是「一台販賣機的買賣」

小結

李奇申 IoT 生態系願景：IVM 從販賣機起點，擴展到「員工服務層 IoT 生態系」（飲食+存取+繳費+點餐）；2026-2029 的三大方向：AI 化補貨、東南亞複製、ESG 能源整合。龍雲數位的定位不是「販賣機公司」，而是「讓工廠和辦公室的員工服務設施全部可以被一個平台管理」。

了解龍雲數位（transtep.com）的完整 IoT 平台和生態系規劃。