台灣的連鎖便利商店（全家、7-11）在智慧零售領域，不只是競爭者，也可以是合作夥伴。
龍雲數位 TransTEP 成為全家便利商店的認證供應商，是這個合作模式的具體案例。
便利商店如何選擇販賣機合作廠商？
連鎖超商在選擇任何供應商時，都有一套嚴格的評估流程。這不只是「商業合作」，更是「品牌信任背書」——全家把一台機器放在店面旁邊，就等於代表全家推薦這台機器。
全家認證供應商評估重點：
1. 系統整合能力
全家的數位化程度非常高（自有 App、FamiPay、電子發票、庫存系統）。任何合作廠商的系統，都必須能與全家的現有系統整合。
評估項目：
- API 整合能力（廠商的系統可以跟全家系統對接嗎？）
- 電子發票格式符合規定嗎？
- 支付方式是否支援全家 App 的整合？
2. 系統穩定性
全家的場域人流量巨大，系統需要 24/7 不間斷運行。任何不穩定，都會影響全家的顧客體驗。
評估項目：
- 系統可用性（uptime）是否達到 99.5% 以上？
- 機器故障率？
- 維修到場時間？
3. 數據安全
消費者在全家場域的交易資料，需要符合台灣個資法和金融資安要求。
評估項目：
- 資料加密標準
- PCI-DSS 信用卡資安認證（如支援信用卡付款）
- 資料儲存和備份規範
4. 商品合規
全家有嚴格的食品安全和商品管理標準。合作廠商的商品必須符合：
- 食品安全衛生管理法
- 保存期限管理流程
- 溫控要求（冷藏、冷凍）
龍雲數位 TransTEP 通過全家認證的意義
龍雲數位通過全家便利商店認證供應商資格，不是「得到一個合同」，而是「獲得了一個系統能力的第三方驗證」。
對業者的意義：
使用 TransTEP 平台的販賣機業者，向企業客戶、銀行、政府機構提案時，可以說：
「我們使用的系統，已通過全家便利商店的認證審核，達到連鎖超商的系統整合和安全標準。」
這比任何廠商的自我介紹都有力。
全家 FamiStore 與一般販賣機的合作模式
全家的 FamiStore（無人智慧販賣機）與一般自動販賣機廠商的合作，有兩種主要模式：
模式 A：品牌場域合作
一般販賣機業者將機器放在全家門市旁邊或店內，商品與全家店內商品差異化（不賣相同的品項），互補而不競爭。
模式 B：技術供應商
像 TransTEP 這樣的平台廠商，提供技術底層（雲端管理、支付整合），而品牌和場域由全家主導。
7-11 的合作模式
統一超商（7-11）在台灣的無人零售策略，以 X-STORE 為主要品牌，合作模式與全家有所不同：
- X-STORE 更接近「無人便利商店加盟」，合作夥伴是「場地提供者」
- 技術和商品管理更多由統一超商主導
- 一般自動販賣機廠商與 7-11 的合作空間相對小
對新業者的啟示
如果你是自動販賣機新業者，選擇已通過大型連鎖通路認證的平台廠商，有幾個好處：
- 技術可靠性驗證：認證代表系統通過了嚴格的技術審核
- 合規性保障：電子發票、資安、食品衛生等合規問題，認證廠商通常已解決
- 商業說服力：向企業客戶提案時，「全家認證供應商」是有力的背書
常見問題
Q：一般業者可以申請成為全家的認證供應商嗎？
A：認證是針對販賣機「系統廠商」（平台供應商）的認證，而不是個別業者。一般業者使用認證廠商的平台，就間接享有這個背書的效果。
Q：全家認證廠商清單在哪裡查？
A：全家的合作廠商資訊，可以透過全家便利商店的採購部門或官方渠道查詢。龍雲數位 TransTEP 是已通過認證的廠商之一。
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