TransTEP × 六福村主題樂園:高人流娛樂場域的智慧販賣機管理
六福村主題樂園是台灣最大的主題樂園之一。TransTEP如何在高人流、戶外、季節性強的娛樂場域,提供穩定的智慧販賣機服務?
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主題樂園:販賣機最具挑戰的戶外場域
六福村主題樂園(Leofoo Village Theme Park)是台灣最大的主題樂園之一,旺季日旅客量可達數萬人。
在這個場域部署TransTEP智慧販賣機,面對的挑戰比辦公室環境複雜得多。
六福村場域的特殊挑戰
高強度戶外環境
主題樂園的設備必須在戶外運作:
- 夏季高溫(台灣盛夏超過35度)
- 雨季的溼度和雨水
- 24小時日曬
TransTEP根據戶外場域需求選擇具有IP防護等級的設備,確保在各種氣候條件下穩定運作。
極端季節性
六福村的旅客量有強烈的季節性——暑假旺季 vs 平日淡季,單日旅客差距可達10倍。
這對補貨管理提出了挑戰:旺季必須頻繁補貨,淡季避免積壓。
TransTEP的AI選品引擎,根據六福村的歷史數據,自動推薦不同季節的備貨量,大幅降低旺季缺貨和淡季積壓的問題。
非固定客群
和辦公室員工不同,樂園旅客每次都是不同的人。
這意味著:操作介面必須直覺、第一次使用者應該能在30秒內完成購買、不能依賴任何使用者的先驗知識。
TransTEP的UI設計,正是以「第一次使用者」為設計中心。
娛樂場域的商品選品
主題樂園的商品需求和辦公室截然不同:
旺季必備:
- 冷飲(夏季需求量極大)
- 冰品(若設備支援)
- 運動飲料
- 零食(遊玩間隙的補充)
季節調整:
- 冬季:增加熱飲比例
- 雨天:快速能量補充為主
AI選品引擎根據當日天氣和歷史旺淡季數據,提前調整商品組合。
案例成果
TransTEP在六福村的成功部署,證明了TransTEP的能力範圍不只是室內企業環境,也包括:
- 高流量戶外場域
- 季節性波動劇烈的環境
- 對設備耐用性要求最高的場域
這個案例,成為TransTEP開拓其他大型娛樂和觀光場域的重要參考。
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