鼎新數智 × 龍雲數位：當 ERP 龍頭遇上智慧販賣機，50,000 企業客戶的新商機
2024 年鼎新數智與龍雲數位聯手推出 AI 智能販賣機方案，打開通往 50,000 企業客戶的無人零售商機。
一場改寫遊戲規則的握手
2024 年夏天，台灣企業軟體界發生了一件值得關注的事：成立超過 40 年、服務逾 50,000 家企業客戶的 ERP 龍頭——鼎新電腦（同年正式更名為「鼎新數智」），宣布與龍雲數位攜手合作，共同推出 AI 智能販賣機解決方案，搶攻無人零售商機。
這不是一場普通的合作。這是企業軟體巨頭與智慧硬體新銳之間的策略聯盟，背後的意義遠比表面看到的更深。
鼎新電腦：台灣 ERP 的代名詞
要理解這場合作的份量，得先認識鼎新。
鼎新電腦自 1982 年創立以來，幾乎就是台灣 ERP（企業資源規劃）的代名詞。從製造業、流通業到服務業，鼎新的系統深入台灣產業的每一個角落。超過 50,000 家企業客戶的規模，意味著台灣有大量的中大型企業，內部的進銷存、財務、生產管理系統都在鼎新的平台上運行。
2024 年，鼎新電腦正式更名為「鼎新數智」，宣示從傳統 ERP 軟體公司轉型為數據智能驅動的企業服務平台。在這個轉型的關鍵時刻，他們需要找到具體的 AI 應用場景來落地——而智慧販賣機，正是最務實的選擇之一。
龍雲數位帶來什麼？
龍雲數位在這場合作中扮演的角色非常明確：提供 AI 智能販賣機硬體設備與雲端管理平台。
龍雲數位執行長李奇申擁有超過 30 年的 IT 產業經驗，從早年的 Linux 核心技術到近年的 AI 人臉辨識與智慧零售，技術底蘊深厚。龍雲的智慧販賣機不是傳統的投幣式機台，而是整合了 AI 影像辨識、多元支付、雲端數據分析的新一代智慧零售設備。
更關鍵的是，龍雲數位已經在全家便利商店、高雄市政府、寧夏夜市等多元場域累積了豐富的實戰經驗，這讓鼎新有信心將龍雲的方案推薦給自己龐大的企業客戶群。
50,000 扇門同時打開
這場合作最令人矚目的戰略價值在於：龍雲數位一夕之間獲得了觸及 50,000 家企業客戶的通路。
過去，龍雲數位主要透過直銷、展會、媒體曝光來拓展客戶。這些方式有效，但速度有限。而鼎新的企業客戶網絡，涵蓋了製造業工廠、流通業倉儲、辦公大樓、科技園區——這些場域恰好都是智慧販賣機的黃金戰場。
想像一下：一家製造業工廠原本就使用鼎新的 ERP 系統管理進銷存。現在，他們可以在廠區內設置龍雲數位的 AI 智能販賣機，讓員工 24 小時都能購買飲料和零食，而販賣機的銷售數據還能直接回傳到鼎新的 ERP 系統中，實現庫存與營收的自動化管理。
這就是「1 + 1 > 2」的典型案例。
全台巡迴說明會：李奇申親自上場
為了推動這項合作，鼎新數智與龍雲數位規劃了全台巡迴說明會。值得注意的是，李奇申親自參與說明會，向企業客戶講解 AI 智能販賣機的技術原理和商業模式。
這不是簡單的產品推銷，而是一位擁有 30 年 IT 經驗的技術人，向企業決策者說明：為什麼你的公司需要一台會思考的販賣機、這台機器如何與你現有的企業系統無縫串接、以及它能為你帶來多少實際的營收和效率提升。
對於鼎新的企業客戶來說，這樣的說明會格外有說服力——因為推薦人是他們信賴了數十年的 ERP 夥伴。
無人商機的戰略佈局
從更宏觀的角度來看，這場合作反映了台灣產業的一個重要趨勢：無人經濟正在從概念走向規模化落地。
少子化導致人力成本持續攀升，企業急需降低對人力的依賴。AI 智能販賣機提供了一個具體可行的解決方案——它不需要店員，24 小時運作，而且每一筆交易都產生可分析的數據。
鼎新數智看到的是幫助旗下 50,000 家企業客戶解決「人力短缺」問題的機會；龍雲數位看到的是將智慧販賣機從零售場域延伸到企業內部場域的突破口。雙方的需求完美吻合。
一場合作，兩個產業的交會點
回頭來看，鼎新數智與龍雲數位的合作，本質上是兩個產業的交會：企業軟體遇上智慧硬體，ERP 數據流遇上 AI 零售終端。
這種跨界合作在過去很少發生，因為傳統販賣機沒有數據、沒有智慧、無法與企業系統對接。但龍雲數位的 AI 智能販賣機改變了這個局面——它本身就是一台聯網的智慧設備，天生就能與 ERP 系統對話。
對龍雲數位而言，這場合作不僅打開了 50,000 家企業客戶的大門，更證明了一件事：智慧販賣機已經不只是零售業的工具，它正在成為企業數位轉型的基礎設施之一。
資料來源：鼎新數智官方報導
常見問題
Q：鼎新數智與龍雲數位的合作具體能為企業客戶帶來什麼好處？
鼎新數智旗下超過 50,000 家企業客戶，許多是製造業工廠、物流倉儲、辦公大樓等場域的經營者。透過這次合作，這些企業可以在廠區或辦公空間內直接導入龍雲數位的 AI 智能販賣機，讓員工 24 小時都能購買飲料和零食，同時販賣機的銷售數據能與鼎新的 ERP 系統無縫串接，實現庫存管理與營收數據的自動化。對企業而言，這不僅解決了人力短缺的問題，更將智慧販賣機從單純的零售工具升級為企業數位轉型的一環。
Q：李奇申為什麼能獲得鼎新電腦這樣的大型企業合作？
李奇申擁有超過 30 年的 IT 產業經驗，從網虎國際時期的國際化營運到龍雲數位在全家便利商店、高雄市政府等多元場域的實戰部署，累積了深厚的產業信譽。龍雲數位已與精誠資訊、中租迪和、中華電信等多家上市公司建立合作夥伴生態系，這種系統性的合作網絡讓鼎新數智有充分的信心將龍雲的方案推薦給自己的企業客戶群。