全家自動販賣機完整指南2026：FamiStore是什麼、在哪裡、怎麼用？
全家自動販賣機（FamiStore智販機）完整介紹：商品種類、付款方式、哪裡找得到、申請合作流程，解答你對全家智能販賣機的所有問題。
全家自動販賣機完整指南2026
台灣各地的辦公室、醫院、大樓中，越來越常看到印著全家便利商店標誌的自動販賣機。這就是全家 FamiStore 智慧販賣機，也就是大家常說的「全家自動販賣機」或「全家智能販賣機」。
本文完整解答：FamiStore 是什麼、哪裡有、怎麼用、能不能申請合作。
FamiStore 是什麼？
全家 FamiStore 是全家便利商店推出的智慧型自動販賣機品牌，將全家的商品觸角延伸到沒有實體門市的地方。
和你在路邊看到的傳統投幣飲料機不同，FamiStore 具備：
| 功能 | 說明 |
|---|---|
| 觸控螢幕 | 32吋以上，可以看商品圖片、價格、效期 |
| 冷藏功能 | 維持低溫，飲料、鮮奶、鮮食都能放 |
| 多元付款 | 悠遊卡、LINE Pay、Apple Pay、信用卡感應、現金 |
| 電子發票 | 自動開立雲端發票到你的手機載具 |
| IoT 管理 | 全家後台即時監控庫存、補貨 |
簡單說：全家 FamiStore = 濃縮版無人全家門市。
全家自動販賣機有賣什麼？
FamiStore 的商品由全家統一管理，根據機型和場地不同略有差異，常見品項包括：
飲料類（最多）
- 礦泉水（悅氏、多喝水）
- 茶飲（每朝健康、御茶園等）
- 機能飲料（寶礦力、舒跑）
- 碳酸飲料（可樂、雪碧）
- 鮮奶、豆漿
零食類
- 洋芋片（波卡、品客）
- 餅乾（奧利奧、Mary等）
- 糖果、口香糖
日用品（部分機型）
- 口罩、衛生棉
- 牙膏、牙刷旅行組
- 保濕面膜、護手霜
輕食（限冷藏機型）
- 三明治、御飯糰
- 布丁、果凍
全家自動販賣機在哪裡？
FamiStore 主要布點在沒有全家門市但有穩定人流的場所：
| 場所類型 | 例子 |
|---|---|
| 辦公大樓 | 企業茶水間、大廳 |
| 醫院 | 候診區、等候走廊 |
| 大學宿舍 | 宿舍樓層走廊 |
| 捷運站附近 | 非門市的穿堂、廣場 |
| 工廠廠區 | 工人休息區、廠房走廊 |
| 社區大樓 | 管委會協商後設置的中庭 |
沒有固定的官方查詢地圖，通常透過「場地方邀請」或「全家業務主動接洽」的方式佈點。
全家自動販賣機怎麼用？
完整購買步驟
Step 1：喚醒螢幕 輕觸螢幕，自動從廣告輪播切換到商品頁面。
Step 2：瀏覽商品 左側有分類（飲料/零食/日用品），點選查看每款商品詳情。
Step 3：加入購物車 點選商品 → 確認加入購物車。可同時選多件商品再一起結帳。
Step 4：結帳付款
| 付款方式 | 操作說明 |
|---|---|
| 悠遊卡/一卡通 | 卡片靠近感應區，聽到「嗶」完成 |
| LINE Pay | 機台顯示 QR Code，開 LINE 掃碼付款 |
| Apple Pay | 雙擊側鍵 → 人臉辨識 → 靠近感應區 |
| 信用卡感應 | Visa payWave / Mastercard 靠近感應區 |
| 現金 | 投入紙鈔或硬幣，機器自動找零 |
Step 5：取貨 付款成功後，機台自動出貨到取貨口。商品可能需要 3-8 秒才出現。
全家 APP 搭配使用
安裝全家 APP 並綁定 FamiStore，可以享受：
- 全家點數：購買商品自動累積點數
- 個人化推薦：根據過去購買推薦商品
- 限時優惠：APP 限定折扣（不定期）
- 歷史記錄：查看過去購買明細
全家自動販賣機 vs 一般智慧販賣機
| 比較項目 | 全家 FamiStore | 一般智慧販賣機 |
|---|---|---|
| 商品 | 全家固定品項 | 業主可自訂 |
| 品牌信任 | 全家品牌加持 | 視廠商而定 |
| 補貨 | 全家負責 | 業主自行或委外 |
| 適合誰 | 場地方（省事） | 經營者（高利潤） |
延伸閱讀：智慧販賣機完整介紹 | 自動販賣機廠商推薦比較
我的場地可以申請嗎？
全家 FamiStore 有基本的場地條件：
- 日均人流 200 人以上（辦公室、社區、醫院等）
- 有 110V 或 220V 的電力插座
- 室內或有遮蔽的半戶外空間
- 機台佔地約 0.6m × 0.8m 的空間
場地方完全免費，全家負責機台、商品、補貨、維修，場地方收取 5-15% 銷售額分潤。
申請流程：全家FamiStore智販機申請完整攻略
常見問題
Q：FamiStore 和全家門市一樣嗎？ A：商品品項相近，但 FamiStore 是自動販賣機形式，沒有店員，商品種類比門市少，主要提供飲料、零食和基本日用品。
Q：付款後商品沒出來怎麼辦？ A：等待 10-15 秒，若仍無出貨，撥打全家客服 0800-221-528 或按機台上的服務鍵。保留交易記錄，全家會協助退款或補貨。
Q：FamiStore 24小時都有嗎？ A：是的，自動販賣機 24 小時運作，不受場地開放時間限制（但部分設置在辦公室的機台可能受場地出入管制）。
Q：可以退貨嗎？ A：一般不接受退貨退款。若商品有瑕疵（過期、損壞）可聯繫全家客服申請補償。
結語
全家 FamiStore 智慧販賣機讓「全家商品觸手可及」不再只是廣告詞，而是台灣各地辦公室和社區的真實體驗。
如果你是消費者，只需要跟著螢幕操作，選商品 → 付款 → 取貨，30 秒搞定。
如果你是場地方，FamiStore 提供一個零投入、有分潤的場地活化方案，值得認真評估。
延伸閱讀：