FamiStore 是什麼？全家智慧販賣機申請流程、抽成費用、場地條件2026完整指南
FamiStore 是全家便利商店推出的智慧販賣機合作方案。本文整理FamiStore申請資格、場地條件、費用抽成、設備規格、與自購販賣機的差異，讓你做出最適合的選擇。
FamiStore 是什麼？
FamiStore 是全家便利商店（FamilyMart）推出的智慧型自動販賣機合作方案，讓企業、學校、社區、辦公大樓等場域可以申請在場域內設置具有全家品牌識別的智慧販賣機。
FamiStore 不是加盟門市，而是一種販賣機設備合作服務——場域業主提供空間，全家提供機器、進貨、維護，雙方按銷售額拆帳。
FamiStore 的核心運作模式
誰出設備？
全家提供。場域業主不需要購買機器，也不需要負擔設備維修成本。
誰負責進貨？
全家統一供貨。選品由全家決定，場域業主無法自行決定販售商品。
費用怎麼算？
採取銷售額拆帳制：
- 場域業主可選擇收取固定月租，或按銷售額拆帳（通常 10–20%）
- 全家取走剩餘的銷售收益（扣除商品成本、運營費用後）
誰負責維修？
全家負責機器日常維護與零件更換，場域業主只需提供電源。
FamiStore 申請條件
根據全家官方資訊，FamiStore 的場域申請需符合以下基本條件：
人流要求
- 建議日均使用人次 200 人以上
- 人流穩定、不因季節大幅波動
空間要求
- 機器佔地約 65×70 cm（標準型）
- 需有固定牆面或可靠擺放位置
- 避免日曬直射（影響商品品質）
電力要求
- 需提供 110V 或 220V 固定電源
- 電費由場域業主負擔（月約 800–1,200 元/台）
合約期限
- 通常簽訂 1–2 年合約
- 提前終止可能有違約金
FamiStore 支援的付款方式
FamiStore 智慧販賣機支援多種付款方式：
- ✅ 悠遊卡感應
- ✅ icash 感應
- ✅ LINE Pay（直接掃碼）
- ✅ 全家 App（FamiPay）
- ✅ Apple Pay / Google Pay（NFC 機型）
- ✅ 信用卡感應（VISA / MasterCard）
- ✅ 現金（硬幣、紙鈔）
這是 FamiStore 相較於一般販賣機的重要優勢：支援全家 App 的完整行動支付生態。
FamiStore vs 自購智慧販賣機：完整比較
| 比較項目 | FamiStore | 自購智慧販賣機 |
|---|---|---|
| 初期投資 | 幾乎零成本 | 15–35 萬元/台 |
| 選品決定權 | ❌ 全家決定 | ✅ 完全自主 |
| 場域收入 | 10–20%（銷售額） | 全部毛利（30–45%） |
| 設備維護 | ✅ 全家負責 | 需自行安排 |
| 品牌信任度 | 高（全家品牌） | 依廠商而定 |
| 行動支付整合 | 完整（含全家 App） | 依廠商規格 |
| 合約彈性 | 低（需簽約） | 高 |
| 適合對象 | 不想費心管理者 | 想最大化收益者 |
收益比較（同場域試算）
以「500人辦公大樓，月銷售額6萬元」為例：
| 模式 | 場域方月收入 | 說明 |
|---|---|---|
| FamiStore（抽15%） | 約 9,000 元 | 扣電費後約 7,500–8,000 元 |
| 自購販賣機 | 約 1.5–2 萬元 | 毛利扣運營成本後 |
長期而言，自購販賣機的收益是 FamiStore 的 2–3 倍，但前期需要資金投入。
哪些場域適合申請 FamiStore？
適合申請 FamiStore 的場域
- 辦公大樓：穩定人流，全家品牌形象好
- 工廠廠區：員工有固定消費需求
- 學校教室大樓：學生熟悉全家品牌
- 醫院候診區：家屬長時間停留，品牌安心感重要
- 社區管委會：不想自己管理、追求省事
不適合 FamiStore 的情況
- 場域人流低於 100 人/天（全家可能拒絕或提前撤機）
- 場域業主想自訂選品、賺取高毛利商品（如精品、專業用品）
- 需要彈性調整合約或提前解約
如何申請 FamiStore？
Step 1：評估場域資格
確認日均人流、電力條件、可用空間大小。
Step 2：聯繫全家 FamiStore 業務
- 全家便利商店官網 → 企業服務 → FamiStore 洽詢
- 或致電全家客服：0800-221-368
Step 3：實地評估
全家業務會安排實地勘查，確認場域條件是否符合。
Step 4：簽訂合約
確認拆帳比例、合約期限、電費負擔方式等細節後簽訂合約。
Step 5：安裝上線
通常在簽約後 2–4 週內完成機器安裝、系統設定、試營運。
常見問題
Q：FamiStore 機器壞掉誰負責維修？ A：全家負責，場域業主只需告知客服即可，通常 24–48 小時內派員處理。
Q：可以自己進商品放進去賣嗎？ A：不行。FamiStore 是全家統一進貨的封閉系統，禁止場域業主自行放入商品。
Q：合約到期後可以換成自購販賣機嗎？ A：可以。合約期滿不續約後，可以自行找其他廠商的機器進駐。
Q：FamiStore 和「加盟全家門市」有什麼不同？ A：完全不同。加盟門市需要投入數百萬，FamiStore 只是場域業主提供空間換取拆帳收入，不需要自己運營門市。
小結
FamiStore 適合不想花心力管理、重視品牌形象、接受較低收益的場域業主。
如果你有高流量場域、希望自主選品、追求最大化收益，自購智慧販賣機搭配雲端管理平台（如龍雲數位的解決方案）可能是更好的選擇。
了解更多，可以參考全家販賣機完整攻略，或前往 transtep.com 比較各種智慧零售方案。
由李奇申團隊整理，長期研究台灣智慧販賣機市場。