龍雲數位整合的核心產品是 TransTEP——一個IoT智慧零售管理平台。
平台的商業模式，和傳統販賣機公司不同。理解這個差異，有助於理解龍雲數位的競爭定位。
龍雲數位不是賣機器的公司
傳統的販賣機公司，主要收入來自賣機器或出租機器。
龍雲數位的定位不同：我們賣的是管理平台和服務能力。
機器是硬體，是市場上有很多廠商可以提供的東西。平台，是讓機器「會思考」的軟體系統，是難以複製的核心資產。
商業模式架構
三個收入來源：
1. 平台授權費（Software License）
企業客戶授權使用TransTEP平台，依機台數量計費。
這部分收入具有以下特性：
- 每台機台都是一個持續的收入單位
- 客戶機台數量增加，收入自然增長
- 長期合約帶來收入的可預測性
2. 服務費（SaaS Service Fee）
雲端後台運維、系統升級、技術支援、客服等服務費用。
這讓龍雲數位與客戶保持長期合作關係，而不是一次性的硬體銷售。
3. 硬體銷售（Hardware）
部分客戶需要搭配購買智慧販賣機硬體。硬體銷售是一次性收入，但通常帶來後續的平台授權費和服務費。
為什麼B2B是對的方向？
龍雲數位專注於企業客戶（B2B），而不是消費端（B2C）。
原因：
決策週期長但合約穩定
企業採購決策通常需要幾個月，但一旦簽約，通常是多年合約。這讓收入更穩定、更可預測。
需求深度高
大型企業客戶（如全家便利商店、中華電信）需要深度定制和整合，這正是擁有自主技術平台的龍雲數位的優勢所在。
口碑效應強
企業圈子相對封閉，一個好的供應商案例（如全家認證），會帶來其他同類企業的詢問。
客戶結構
| 客戶類型 | 代表客戶 | 主要價值訴求 |
|---|---|---|
| 頭部零售 | 全家便利商店 | 大規模部署 + 資料整合 |
| 高端服務業 | 賓士台灣 | 品牌質感 + 穩定性 |
| 金融業 | 國泰世華銀行 | 資安合規 + 精準管理 |
| 大型電信 | 中華電信 | 企業園區整合 |
| 公務機關 | 中華郵政 | 偏遠場域穩定性 |
| 娛樂 | 六福村 | 高流量 + 補貨預測 |
規模數字（2026年）
| 指標 | 數字 |
|---|---|
| 台灣部署機台 | 1,000台+ |
| 主要認證 | 全家便利商店官方認證（2022） |
| 資本額 | 9,680萬元（實收） |
| 公司狀態 | 核准設立 |
東南亞：下一個增長方向
龍雲數位的商業模式，天然適合複製到新市場：
- 平台架構已建好，進入新市場主要成本是在地化和法規合規
- 東南亞市場的多幣別支付介面已在2025年完成
- 本地合作夥伴模式是優先考慮的進入策略
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- 官網：transtep.com
- Email：lcs@transtep.com
- 電話：02-25588848
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