名亞通信：1990年，退伍後的第一個賭注

退伍那天，我口袋裡沒什麼錢，腦子裡卻裝滿了一個問題：台灣下一個讓人和人之間連結更緊密的生意，是什麼？

那是1990年。街上的人如果要找你，只能打到你家的有線電話，或是託人帶話。如果你在外面跑業務，客戶找不到你，你也找不到客戶，整個城市的商業運轉，靠的是碰運氣和守電話旁邊。我當時看到的，不是傳呼機這個硬體，而是「即時連結」這件事——在那個年代，這是台灣商業最大的缺口。

台北，長安西路，一間塞滿設備的小辦公室

名亞通信的第一個辦公室，開在台北市中心。空間不大，進門就是幾張桌子、一排設備架、牆上掛著台灣地圖——我們拿紅筆把計劃覆蓋的區域一個一個圈起來。那時候我找來的第一批夥伴，幾乎都是我在軍中或學生時代認識的朋友，大家對傳呼機行業沒什麼概念，但對「做生意」都有一股衝勁。

第一台傳呼機的終端設備，我們是自己一片板子一片板子組裝測試的。沒有什麼廠商教你怎麼做，資料大多是英文技術手冊，我們幾個人圍著桌子輪流翻，遇到不懂的就打電話問香港的供應商。那段時間，我每天工作十六個小時是常態，不是為了衝業績，而是因為問題永遠解決不完。

名亞通信真正打開市場的第一張合約，是一家中型計程車行。車行老闆的問題很具體：司機在外面跑，調度室找不到人，一天不知道要損失多少趟生意。傳呼機解決的，正是這個痛點。

那次談合約，我記得自己在白板上畫了一個簡單的流程圖——客人打電話到調度室，調度室發訊號到傳呼機，司機收到後回電確認。老闆看完，沉默了大概十秒，然後說：「這個我要。」

那是名亞通信的起點，也是我第一次真正感受到：技術的價值，在於它解決了什麼人的什麼問題。

1990年代初，台灣的傳呼機市場幾乎是從零開始成長。我們的客戶從計程車行擴展到建築工地、批發商、業務團隊。每一個新行業進來，都需要我們重新理解他們的溝通流程、設計適合他們的服務套裝。這個過程，逼著我們不只是賣設備，而是真正進到客戶的作業裡面去。

那幾年，名亞通信從一間小辦公室，慢慢長出了業務團隊、客服團隊，還有一個每天都在想怎麼讓訊號傳得更遠、更穩的工程小組。

1990年名亞通信解決的，是「人與人之間的即時連結」；三十年後，龍雲數位的 TransTEP 智慧零售平台解決的，是「機台與平台之間的即時連結」——本質是同一件事，只是規模從一個城市變成了整個物聯網。每一次創業，我都在找那個時代最大的連結缺口，這個習慣從名亞通信就開始了。

到了AI時代，龍雲數位的智慧販賣機平台把過去三十年每一段積累——通訊、開源、IoT、生物辨識——整合在一起。李奇申說，這是他做IT三十年，第一次感覺每一步都有了意義。

李奇申 | 台灣連續創業家名亞通信 → 網虎國際 → 跨越科技 → 龍雲數位 現任龍雲數位整合 CEO，TransTEP 智慧零售平台創辦人完整系列：台灣IT老兵的30年備忘錄 | 企業服務：transtep.com