準備和販賣機或自助設備廠商簽合約的場地主,最常問的問題是:「合約裡面要看哪些地方?有沒有雷?」
這篇整理場地主在簽約前必須確認的 8 個重點,以及每個條款你應該爭取的合理內容。
合約重點 1:分潤比例和計算方式
必須清楚寫明:
- 分潤比例(場地主 X%,廠商 Y%)
- 計算基礎(稅前銷售額 or 稅後?含退款嗎?)
- 結算周期(每月?每季?)
- 匯款日期(月底後幾個工作日內?)
合理範圍:
- 一般場地:30-40%
- 高人流場地(500 人以上):40-50%
- 優質封閉場域(大學宿舍/工廠):40-50%
避免的陷阱:
- 合約寫「依銷售表現調整」但沒有明確上下限
- 結算週期太長(超過 45 天才匯款)
合約重點 2:設備維修責任
必須確認:
- 設備所有權屬於廠商(不是你的)
- 設備維修費用由廠商全額承擔
- 緊急故障的響應時間(通常要求 24-48 小時內到場)
避免的陷阱:
- 合約沒有明訂維修責任歸屬(最後變成場地主出錢修)
- 「耗材費由場地主負擔」要確認範圍(正常補充耗材不應算進去)
合約重點 3:電費歸屬
常見的三種方式:
| 電費處理方式 | 說明 | 場地主觀點 |
|---|---|---|
| 廠商全額負擔 | 廠商獨立電表,自己付 | 最好,你完全零成本 |
| 從分潤中扣除 | 月電費估算後從你的分潤扣 | 可接受,確認扣除上限 |
| 場地主負擔 | 你繳電費 | 不理想,要算進成本 |
電費估算(各設備月耗電量):
- 飲料販賣機:約 NT$ 600-1,200/月
- 咖啡機:約 NT$ 800-1,500/月
- 蒸汽拉麵機:約 NT$ 1,500-3,000/月
如果電費由你負擔,記得從分潤中扣除,才是真實的淨收益。
合約重點 4:合作期限和提前終止
標準期限: 1-2 年(多數廠商要求)
終止條款要看清楚:
- 你提前終止要付違約金嗎?多少?
- 廠商提前撤機要賠你什麼嗎?
- 合約到期如何續約(自動續約?還是要再談?)
合理條款建議:
- 合約期間如果設備長期故障(超過 7 天無法排除),場地主有權終止合約且無違約金
- 提前終止違約金不超過剩餘合約期間月分潤的 1-2 個月
合約重點 5:補貨和清潔責任
必須在合約明訂:
- 誰負責補貨(廠商補貨員,或場地主配合)
- 補貨頻率(例如:每週幾次、庫存低於 X% 就補)
- 清潔標準(機器外觀清潔誰做)
常見模式:
- 飲料/零食販賣機:廠商補貨員定期補,場地主偶爾擦拭外觀
- 咖啡機/蒸汽拉麵機:需要場地主更積極配合(每 2-3 天補食材)
合約重點 6:數據和報表的透明度
你有權查看的數據:
- 每日/每週/每月的銷售明細
- 每個品項的銷售量
- 設備運作狀態(透過 IVM 平台)
合約應寫明:
- 場地主可以在 IVM 後台查看所有銷售數據
- 每月自動產出報表給場地主
如果廠商不願意讓你看到詳細銷售數據,是一個警訊——你無法確認分潤計算是否正確。
合約重點 7:設備進場和撤場
進場:
- 設備由廠商負責搬運和安裝
- 安裝費用由廠商負擔
- 安裝時間確認(不影響你的正常業務)
撤場(合約結束):
- 廠商負責搬走設備,並恢復場地原狀
- 合約中明訂撤場時間(通常 30 天內)
合約重點 8:保險和意外責任
設備保險: 應由廠商投保(設備損壞/竊盜)
第三方責任: 如果設備造成第三方受傷(例如飲料機倒塌傷人),責任歸屬要在合約中明訂(通常廠商負責設備相關事故)
場地責任: 場地主對場地的電力安全負責(確保供電穩定,不因電路問題導致設備損壞)
龍雲數位的標準合約條款
龍雲數位(transtep.com) 的場地合作合約特點:
- IVM 後台對場地主完全透明(可查看即時銷售數據)
- 設備維修由龍雲數位負責,場地主不出任何維修費
- 每月月底自動產出報表,次月 10 日前匯款到場地主帳戶
- 合約提前終止:雙方提前 30 天書面通知即可終止,無違約金條款(1 年合約到期前的提前終止依比例計算)
小結
場地主簽約前,這 8 個重點都要看清楚:分潤比例、設備維修、電費歸屬、終止條款、補貨責任、數據透明、進場撤場、保險責任。每個都有合理的基準,不要急著簽,仔細確認後再決定。
有疑問直接聯繫龍雲數位(transtep.com),顧問可以幫你逐條說明合約內容。
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