簽合約之前，這幾個條款一定要看清楚。
場地主最常踩的合約地雷
台灣有些設備廠商的合約對場地主不公平，以下是常見陷阱：
陷阱一：超長合約年限 + 無退場機制
❌ 問題合約寫法：
「本合約有效期間為 5 年，若場地主提前終止需賠償設備殘值。」
問題： 5 年很長，場地主可能因搬遷、轉售或不滿意服務而需退場，卻被鎖死。
✅ 龍雲數位標準： 合約 2-3 年，且有提前終止條款（提前 60 天通知即可，無違約金）。
陷阱二：分潤計算不透明
❌ 問題合約寫法：
「場地主按月收取銷售分潤，金額依廠商計算為準。」
問題： 場地主無法自行核對銷售數據，只能靠廠商說多少就多少。
✅ 龍雲數位標準： 場地主可透過 IVM APP 即時查看每台設備的銷售明細，分潤計算完全透明，月結報表自動產生。
陷阱三：維護責任模糊
❌ 問題合約寫法：
「設備故障維修由廠商與場地主協議承擔。」
問題： 「協議」意味著廠商可以要求場地主分攤維修費，形成爭議。
✅ 龍雲數位標準： 正常損耗維修費用 100% 由龍雲數位承擔，合約明確列出例外情況（人為破壞）。
陷阱四：設備搬遷條款不明確
❌ 問題合約寫法：
「場地主不得擅自移動設備位置。」
問題： 沒有規定廠商「必須配合」搬遷，場地主若因裝修或換樓層需要移機，可能被拒絕或收費。
✅ 龍雲數位標準： 合約明定提前 14 天通知，龍雲數位配合安排移機（同建築物內免費，跨地點視距離議定）。
標準販賣機合約應包含的條款
一、合約期限
| 項目 | 建議內容 |
|---|---|
| 合約年限 | 1-3 年（建議首次合作選短年限） |
| 自動續約 | 到期前 30-60 天雙方確認是否續約 |
| 提前終止 | 需提前 30-60 天書面通知，無違約金（正常情況） |
| 強制終止 | 廠商違反服務標準（如連續 30 天未補貨）場地主可提前終止 |
二、設備規格與數量
合約應明確記載：
- 設備類型（飲料機/咖啡機/拉麵機/取物柜）
- 設備型號（龍雲數位會附設備規格說明書）
- 設置數量及位置（平面圖標示）
- 設備尺寸及電力需求
三、分潤計算方式
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 分潤比例 | 明確寫出場地主的百分比（如銷售額的 15%） |
| 計算基礎 | 是「銷售總額」還是「稅後淨額」（兩者差很多） |
| 結算週期 | 每月結算（標準），或每季結算 |
| 付款方式 | 匯款到場地主帳戶，或現金 |
| 核對方式 | 場地主是否可以自行核對（IVM 透明化是關鍵） |
四、維護服務標準
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 補貨頻率 | 多久補貨一次（每週 X 次），或依庫存觸發 |
| 故障響應時效 | 幾小時內到場（24小時？48小時？） |
| 維修費用承擔 | 正常損耗廠商承擔，異常損壞如何界定 |
| 清潔標準 | 設備外觀清潔頻率 |
五、設備所有權
販賣機的所有權必須明確：
- 設備歸廠商所有（最常見）
- 場地主不得改裝或貼自己的廣告（除非協議）
- 合約到期後，廠商負責撤機（不留設備廢棄物）
龍雲數位合約的特別條款
龍雲數位在標準合約中額外提供：
IVM 數據使用權
「場地主有權透過 IVM 平台查看所有設備的即時銷售數據，此查看權於合約有效期間永久有效。」
場地滿意度保障
「若場地主對分潤結果有異議，可申請數據稽核，龍雲數位在 5 工作天內提供完整計算明細。」
設備更換條款
「設備型號因技術迭代更換時，龍雲數位提前 30 天通知場地主，並保持或提升原有服務水準。」
簽合約前的檢查清單
- 合約年限是否合理（不超過 3 年）
- 提前終止條款是否明確（無違約金或有限違約金）
- 分潤比例是否明確（白紙黑字）
- 分潤計算基礎是否清楚（銷售總額 or 稅後）
- 是否能自行核對銷售數據
- 維修費用承擔是否清楚
- 補貨頻率是否承諾
- 設備搬遷條款是否存在
- 合約到期撤機條款是否明確
小結
販賣機合約的關鍵條款：合約年限（1-3 年）、退場機制（無違約金）、分潤透明度（可自行核對）、維修責任（廠商承擔正常損耗）。龍雲數位提供標準合約文本，場地主可要求在簽約前仔細審閱。
聯繫龍雲數位（transtep.com）了解合約細節，索取合約範本。
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