醫院自動取藥機和智取柜是一樣的嗎？台灣醫療自動化2026

醫院有自動取藥機，也有智取柜——這兩個一樣嗎？

醫院自動取藥機vs智取柜台灣

先說清楚：兩個完全不同的設備

醫院常見的兩種「自動取」設備：

設備	用途	法規	管理
自動取藥機（ADC）	藥品存取管理	《藥事法》嚴格規範	藥劑部門
智取柜（Smart Locker）	包裹/物品存取	無特殊法規	總務/行政

龍雲數位提供的是智取柜（Smart Locker），不是自動取藥機。

自動取藥機（ADC）是什麼？

Automated Dispensing Cabinet（ADC）：

這是醫院藥劑管理系統，主要在：

護理站存放藥品（緊急備藥）
管制藥品的嚴格存取記錄
只有授權的醫護人員才能開啟
與醫院 HIS（醫院資訊系統）整合

台灣代表廠商： Omnicell、BD Pyxis（美國大廠台灣代理）

法規： 受《藥事法》、衛福部醫療機構設置標準嚴格規範，必須由醫院藥劑師監管。

龍雲數位智取柜在醫院的應用

醫院智取柜的實際用途（非藥品）：

應用一：醫護人員私人物品存放

場景：急診室護理師
• 上班時把手機、錢包、外套放入格位
• 格門上鎖，只有本人 QR Code/IC 卡可開
• 下班後自取
• 好處：避免貴重物品遺失（急診室常有人員流動）

應用二：院內包裹代收

場景：醫院行政大樓
• 各部門網購包裹集中存放在智取柜
• 下單時填智取柜地址
• 物流員放入後 APP 通知
• 員工下班前自取（不打擾護理站同仁接包裹）

應用三：訪客物品臨時存放

場景：住院病患家屬
• 探病時把行李/外套存在智取柜
• 取得臨時 QR Code（4 小時有效）
• 探病後取回
• 醫院形象提升：提供便民服務

應用四：醫療耗材的部門間傳遞

場景：中央供應室到各病房
• 非管制醫材（手套、敷料、針筒）放入指定格位
• 通知各病房護理師取件
• 省去人員到處送貨的時間

注意：管制藥品、高風險醫材不適合用智取柜
（這些需要 ADC 的嚴格管控）

醫院環境的特殊考量

智取柜在醫院的設計調整：

考量	說明	設備配置
感染控制	減少接觸面的細菌傳播	非接觸式 QR Code 開門 / 腳踢感應
清潔消毒	可接受酒精擦拭	不銹鋼或 ABS 抗菌材質
靜音要求	病房區域不能有噪音	低噪音馬達（< 40 dB）
訪客管理	臨時 QR Code 有效期設定	IVM 系統設定 4-8 小時有效期
24 小時運作	醫院不休息	設備支援 24/7

台灣醫院客戶案例

某區域醫院（500床，台北郊區）導入智取柜：

問題背景：

護理師每天接到 20-30 件同仁個人包裹
接包裹平均耗時 3 分鐘/件 = 每日 90 分鐘
貴重物品遺失糾紛每月 1-2 件

導入結果（6 個月後）：

護理站包裹代收工作：減少 90%
貴重物品遺失糾紛：0 件
員工滿意度（自評）：+35%

常見問題

Q：醫院可以用智取柜存放藥品嗎？ A：不可以。藥品管理有嚴格法規，必須使用符合藥事法規的 ADC 設備，不能用一般智取柜替代。

Q：智取柜可以存放需要冷藏的醫療耗材嗎？ A：龍雲數位標準智取柜不含冷藏功能。需要冷藏的醫療品項需要特殊設計的冷鏈智取柜（另外討論）。

Q：醫院要幫智取柜申請什麼許可嗎？ A：智取柜不存放藥品，不需要藥事法規申請。作為一般行政設備安裝即可。

小結

台灣醫院自動取藥機 vs 智取柜：ADC 是管制藥品的嚴格管理設備（法規嚴格，龍雲數位不涉及）；智取柜用於包裹代收、個人物品存放、非管制耗材傳遞（一般設備，快速導入）。龍雲數位的醫院方案聚焦在行政效率提升，而非醫療管制場景。

聯繫龍雲數位（transtep.com）了解醫院智取柜方案。