醫院候診室和門診走廊適合放販賣機嗎？台灣醫院場地說明2026

醫院候診室人很多，等待時間也長——這是放販賣機的好地點嗎？

醫院候診室販賣機台灣說明

醫院的消費潛力分析

醫院是一個特殊的高流量場地：

台灣中型區域醫院（300 床）的人流：

門診病患：
• 日均門診量：400-800 人次
• 等待時間：平均 45-90 分鐘（長等待 = 消費需求）

家屬陪同：
• 門診陪同率：約 40%（160-320 人）
• 住院探病：每床平均 2-3 家屬/天

員工：
• 醫護人員：150-300 人
• 行政/後勤：50-100 人

→ 每日進出醫院人次：800-1,500 人

消費需求特點：

醫院場地的飲食需求：

病患：
• 長等待 → 口渴（礦泉水、無糖飲料）
• 空腹抽血後 → 需要補充能量（輕食、甜飲）
• 行動不便 → 不方便去便利商店（依賴院內設施）

家屬：
• 照護者長時間等待 → 咖啡/提神飲料需求
• 不熟悉醫院環境 → 願意在院內購買

醫護人員：
• 值班 24 小時 → 深夜補給需求
• 壓力高 → 咖啡和能量飲料
• 工作節奏快 → 自動販賣機比去超商方便

醫院的設備位置選擇

不同位置的銷售潛力和可行性：

位置	日流量	消費特性	可行性
門診大廳	最高	病患+家屬（等待中）	✅ 最好的位置
急診室外	高	家屬長時間等待	✅ 非常適合
各樓層走廊	中	病患/家屬往返	✅ 可行
護理站旁	中	醫護人員為主	✅ 可行（安靜低噪音）
地下停車場	低	過路訪客	⚠️ 銷售較低
病房走廊	低	只有住院病患家屬	⚠️ 敏感（影響病患休息）
手術室外等候區	中	家屬高度焦慮等待	✅ 特殊需求強烈

醫院環境的特殊要求

醫院設備比一般場地要求更嚴格：

衛生標準

醫院的感染控制要求：

設備外觀：
• 材質：易清潔表面（不銹鋼 / 光滑 ABS）
• 可接受：酒精擦拭不褪色
• 按鍵/觸控面：每天清潔（醫院環境細菌量高）

龍雲數位醫院版設備：
• 觸控螢幕：抗酒精材質
• 出貨口：每次出貨後自動清潔（光滑內壁）
• 建議場地主：安排每天一次設備表面擦拭
  （龍雲數位每週補貨時深度清潔）

噪音要求

醫院噪音標準（WHO 建議）：
• 白天病房：< 40 dB
• 夜間病房：< 35 dB
• 走廊：< 50 dB

龍雲數位醫院版飲料機噪音：
• 空閒狀態：< 38 dB（靜音馬達）
• 出貨時：< 52 dB（短暫，2-3 秒）
• 適合：門診大廳、急診等候（非病房區）
• 不適合：病房走廊（夜間出貨聲影響病患）

商品選擇

醫院的特殊選品考量：

推薦：
✅ 礦泉水（病患最基本需求）
✅ 無糖茶飲（等待期間補水）
✅ 低糖運動飲料（急診家屬長期等待）
✅ 咖啡（醫護人員）
✅ 低糖高鈣乳品（符合醫院健康形象）
✅ 健康零食（堅果包、燕麥棒）

不推薦：
❌ 高糖碳酸飲料（不符合醫院健康形象）
❌ 能量飲料（心臟科/高血壓病患不適合）
❌ 酒精飲料（絕對禁止）
❌ 含大量咖啡因的飲品（部分科別病患禁用）

特殊科別附近的選品：
• 腎臟科/洗腎中心旁：確認飲料鉀/鈉含量（洗腎患者有限制）
• 兒科旁：兒童友善飲料（低糖果汁、兒童牛奶）
• 糖尿病門診旁：強烈推薦無糖選品為主

申請在醫院設置販賣機

和一般場地不同，醫院有更複雜的決策流程：

醫院販賣機申請流程：

Step 1：確認決策機制
• 公立醫院：通常需要採購委員會同意（政府採購法）
• 私立醫院：院長/總務主任決策（較快）

Step 2：接觸對象
• 總務室（設施管理）
• 或：院長/副院長（若關係直接）
• 不要找：護理長（她管病房，不管採購）

Step 3：提交資料
龍雲數位提供的醫院提案包：
• 醫院版設備規格書（包含防菌材質、低噪音數據）
• 衛生合規說明（食品業者登錄、IVM 溫控記錄）
• 預期收益試算（場地主分潤估算）
• 參考案例（其他醫院使用照片）

Step 4：試用期
• 部分醫院要求先試用 3 個月（無合約）
• 龍雲數位提供：試用期不計費（風險最小化）
• 試用期後：雙方確認，正式合約 3 年

Step 5：合約簽署
• 合約對象：醫院總務室（代表醫院）
• 分潤：匯入醫院雜項收入帳戶

醫院場地的月分潤估算

以 300 床區域醫院為例：

設備配置建議：
• 門診大廳：飲料機 × 2 + 咖啡機 × 1
• 急診室外：飲料機 × 1
• 3 樓護理站旁：飲料機 × 1（醫護人員）
→ 共 5 台設備

月銷售估算：
• 門診大廳飲料機（×2）：NT$180,000（高流量）
• 門診咖啡機：NT$65,000
• 急診飲料機：NT$75,000（家屬 24 小時需求）
• 護理站飲料機：NT$45,000（醫護員工）
月總銷售：NT$365,000

月分潤（15%）：NT$54,750

→ 醫院場地是高流量 + 高封閉性的優質場地

常見問題

Q：醫院說他們的員工可以直接使用院內超商，為什麼還需要販賣機？ A：超商通常在大廳（白天有人力），但大夜班（凌晨）可能關閉或人力不足。販賣機 24 小時全自動，補充超商的時段盲點。另外，超商需要人員服務，販賣機提供更快的即時取用。

Q：需要向衛福部申請特殊許可才能在醫院設置販賣機嗎？ A：不需要。販賣機只要龍雲數位的食品業者登錄即可，不需要特別的「醫院場地許可」。但若販售藥品，則需要藥事法規的藥品販售許可（龍雲數位不販售藥品）。

Q：急診室外的販賣機，夜間安全嗎？會不會被破壞？ A：醫院通常有 24 小時保全，急診室本身有監控。IVM 設備也有防盜警報（強行開門告警）。醫院環境的設備破壞率比一般公共場地低很多。

小結

台灣醫院候診室販賣機：高流量（日均 800-1,500 人）+ 長等待時間 = 消費需求強烈；門診大廳和急診室外是最佳位置；設備需要低噪音 + 抗菌材質 + 無糖健康選品。300 床醫院（5 台設備）月分潤估算 NT$54,750，是優質的封閉場地類型。

聯繫龍雲數位（transtep.com）了解醫院場地販賣機申請流程和醫院版設備規格。