飯店販賣機：台灣觀光旅館設置自動販賣機攻略2026

旅館走廊的飲料機——為什麼日本每層都有，台灣比較少見？設置有什麼眉角？

台灣飯店旅館自動販賣機設置

台灣旅館販賣機的現況

為什麼台灣飯店的走廊販賣機比日本少？

台灣 vs 日本飯店販賣機現況：

日本飯店（標準配置）：
• 每層走廊 1-2 台飲料機（幾乎是規格）
• 旅客深夜也能買飲料（不需要下樓）
• 選品：酒類/零食/旅遊用品/泡麵
• 日本旅客期待：飯店走廊「應該有」販賣機

台灣飯店：
• 較少走廊販賣機（中高端飯店常省略）
• 主要原因：
  1. 台灣旅館附近超商多（5分鐘走到）
  2. 台灣中高端飯店認為「走廊機台影響格調」
  3. 設置成本（多樓層 = 多台設備）

但有需求的場景：
• 觀光客（不熟悉台灣超商位置）
• 深夜需求（台灣超商雖多，但要出門）
• 日本旅客（他們習慣走廊有販賣機）
• 商務旅館（旅客下班後不想出去）

旅館不同場地的販賣機設置

哪裡設，哪裡不設：

設置位置分析：

大廳旁（最常見，台灣旅館通行）：
• 位置：大廳一角或大廳旁走廊
• 服務對象：所有旅客和訪客
• 優點：一台就服務整棟
• 缺點：深夜有些旅客不想搭電梯下樓

電梯廳（各樓層）：
• 位置：每 3-4 層設一台
• 服務對象：不想下樓的旅客
• 日本式配置，台灣高星飯店較少接受
• 適合：商務/青旅/民宿公寓

商務中心旁：
• 商務旅館特色場地
• 服務：開會/工作的商務旅客
• 選品：咖啡機 + 提神飲料

健身房旁（飯店健身設施）：
• 參考「健身房販賣機」策略
• 運動後補水需求

游泳池旁（如有室外設施）：
• 炎夏旺季補水需求高
• 選品：礦泉水/氣泡水/運動飲料
• 注意：戶外防水防潮設備需求

旅館旅客的特殊商品需求

旅客和辦公室員工的消費需求完全不同：

旅客的獨特需求（辦公室沒有的）：

深夜需求（22:00-06:00）：
• 泡麵（方便麵：明星/維力）→ 台灣旅客深夜最愛
• 啤酒/輕酒精飲料 → 旅遊放鬆飲酒
• 零食（洋芋片/餅乾）
→ 深夜時段銷售佔旅館販賣機的 30-40%

旅遊日用品（超商型選品）：
• 礦泉水（大瓶裝）→ 外出前帶著走
• 濕紙巾/面膜（旅客常忘記帶）
• 牙刷/牙膏（個包）→ 忘記帶的旅客
• USB 充電線（最高利潤）

早餐補充：
• 即飲咖啡（早上出發前）
• 麵包/三明治（冷藏）→ 快速解決早餐

台灣特色（吸引外國旅客）：
• 台灣茶（烏龍/高山茶）
• 珍珠奶茶（RTD 罐裝）
• 包裝鳳梨酥/台灣零食

→ 旅館販賣機的選品策略：
  30% 飲料 + 30% 即食食品 + 40% 旅遊便利品
  （比辦公室販賣機的飲料佔比低很多）

旅館販賣機的收益分析

旅館場地的分潤潛力：

收益估算（以 50 間房旅館為例）：

基本假設：
• 客房數：50 間
• 平均入住率：70%（台灣旅館平均）
• 平均每晚住客：50 × 70% = 35 人
• 月住客人次：35 × 30 = 1,050 人次

消費估算：
• 旅客購買率：40%（每 10 人中 4 人使用販賣機）
• 平均每次消費：NT$80（旅遊商品單價高）
• 月交易量：1,050 × 40% = 420 筆
• 月銷售額：420 × NT$80 = NT$33,600

分潤（15%）：NT$5,040/月

比較：
→ 旅館銷售額比辦公室低（人次少）
→ 但平均單價高（NT$80 vs 辦公室的NT$30）
→ 旅館類型因此更適合「高單價商品」（USB線/日用品）

多星級旅館的差異化設置

三星和五星飯店的販賣機策略不同：

三星商務旅館 / 青年旅館：
• 接受走廊販賣機
• 旅客對「方便」需求高
• 選品：泡麵/啤酒/零食/衛生用品
• 設備外觀：標準設備即可
• 目標：最大化便利性

四星觀光飯店：
• 大廳一台（不在走廊）
• 選品：精選飲料/咖啡/台灣特色
• 設備外觀：較高設計感（白色/木質感）
• 目標：增值服務，不以賺錢為主

五星飯店：
• 通常不設傳統販賣機（影響高端感）
• 替代方案：客房 minibar（非販賣機）
• 若要設：隱蔽式（嵌入牆面），外觀需客製化

龍雲數位的旅館方案：
→ 三星/商務旅館：標準設備 + 一般選品
→ 四星：高設計感外觀設備（可客製化）
→ 五星：通常不在服務範疇（需客製外殼）

常見問題

Q：旅館的販賣機可以賣酒嗎？台灣有規定嗎？ A：台灣「菸酒管理法」規定，酒類販售需要許可證。旅館若有餐廳酒吧執照，理論上可以申請在旅館內設置酒類販賣機，但實務上需要確認縣市政府的具體規定。龍雲數位建議：若要賣啤酒，選擇低酒精濃度的（如：1% 微醺飲料）或直接賣「啤酒口味無酒精飲料」（完全無需申請執照）。

Q：日本旅客來台灣，他們習慣的走廊販賣機，我們沒有設，他們會抱怨嗎？ A：台灣旅遊評論（Booking.com/Google 評論）中確實有日本旅客提到「飯店走廊沒有販賣機，有點不方便」。若您的旅館針對日本旅客，設置走廊販賣機是一個可以在評論上獲得加分的服務差異化點。

Q：旅館的販賣機可以設置幾台？有最多幾台的建議嗎？ A：以客房數為基準：50 間以下 → 1 台（大廳）；50-100 間 → 2 台（大廳 + 中間樓層）；100+ 間 → 3-4 台（大廳 + 每 3 層 1 台）。龍雲數位場勘時會依動線和房間分佈建議最佳台數。

小結

飯店販賣機：台灣旅館販賣機比日本少的主因是超商密度高；適合設置的場地：商務旅館/青年旅館/觀光旅館；旅客選品和辦公室不同（泡麵/啤酒/旅遊便利品佔 40%）；深夜時段銷售佔 30-40%（超過辦公室晚間）；五星飯店通常不適合標準販賣機外觀。旅館場地月銷售不高，但平均單價較高（NT$80 vs 辦公室 NT$30）。

聯繫龍雲數位（transtep.com）了解旅館販賣機設置方案和場勘評估服務。