販賣機遠端改價格：IVM線上調價功能說明台灣2026

飲料漲價了，要改機台裡的售價——需要派人去現場按按鈕嗎？

台灣販賣機IVM遠端改價格

傳統販賣機改價的痛點

IoT 之前的改價方式：

傳統改價流程（龍雲數位 IVM 之前）：

步驟：
1. 廠商/補貨商決定：A 商品從 NT$25 → NT$30
2. 安排工程師出差（或等下次補貨）
3. 工程師到現場
4. 開機台後蓋，進入工程師選單
5. 找到 A 商品的設定，手動改價
6. 確認改完，關蓋

問題：
• 每台機台都要親自到場
• 500 台機台 → 500 次出差
• 從決策到所有機台都改完：可能需要 2-4 週
• 期間：部分機台舊價格、部分機台新價格
  → 消費者體驗不一致
  → 補貨商對帳困難

IVM 的解決方案：
→ APP 上改一次，所有機台 5 分鐘內全部更新

IVM 遠端改價的操作方式

用 IVM APP 改售價，具體怎麼做：

IVM 改價流程（完整步驟）：

Step 1：進入 IVM APP → 商品管理

路徑：
• 龍雲數位 IVM APP（場地主/管理者版）
• 主選單 → 商品管理 → 商品清單

Step 2：選擇要改價的商品

選項：
• 單品修改：選特定商品（如：統一綠茶 500ml）
• 批量修改：選多品（如：所有飲料全部漲 NT$5）
• 分機修改：同商品，不同機台不同價
  （如：百貨公司機台 NT$35，工廠機台 NT$25）

Step 3：輸入新價格

介面：
• 直接在商品欄輸入新售價
• 系統顯示：當前售價 → 新售價的對比
• 若超過設定範圍（如：最高不超過 NT$50），系統警告

Step 4：選擇生效時間

選項：
• 立即生效：送出後 5 分鐘內機台更新
• 排程生效：設定時間（如：明天 00:00 起）
  → 適合：月初統一調價，不影響當天消費

Step 5：確認送出

確認畫面：
• 顯示：哪些機台受影響（幾台）
• 顯示：哪些商品改了（幾個品項）
• 確認後 → IVM 推送到所有指定機台

誰有改價權限？

場地主和龍雲數位各有什麼權限？

IVM 權限設計（分層管理）：

龍雲數位（最高權限）：
✅ 可以改所有機台的任何商品價格
✅ 設定「全台統一建議售價」
✅ 可以限制場地主的改價範圍
   （如：最低不低於 NT$20，避免賠本銷售）

場地主（受限制的改價權）：
✅ 可以在「龍雲數位允許範圍內」自行調價
   （通常場地主可以上調，不能下調低於成本）
✅ 部分場地主有「活動折扣」設定權限
   （如：週五下午 3 折促銷）
❌ 無法改「龍雲數位鎖定」的商品
   （部分促銷商品是廠商合約固定價格）

補貨員（無改價權限）：
❌ 補貨員 APP 看不到價格設定頁面
   （避免補貨員私自改價）

→ 改價=財務決策，龍雲數位嚴格控管改價日誌
  所有改價記錄：時間戳 + 操作人 + 改前/改後價格

動態定價的可能性

IVM 可以做「時段價格」嗎？

動態定價功能（IVM 進階版）：

時段定價（已上線功能）：
• 早鳥優惠：07:00-09:00 咖啡 NT$45 → NT$35
• 午間促銷：12:00-13:00 飲料全品 9 折
• 深夜折扣：22:00-06:00 特定商品 85 折

設定方式：
• IVM APP → 價格策略 → 時段定價
• 設定時段 + 折扣/固定價

效果案例（龍雲數位客戶）：
• 辦公室咖啡機：上午早鳥優惠 → 早上銷量 +35%
• 夜班工廠：深夜折扣 → 夜班員工購買率提升 28%
• 午間促銷：避免餐後消費者去超商 → 留在機台購買

庫存促銷定價（快過期商品）：
• IVM 偵測到商品效期 ≤ 3 天
• 自動觸發折扣（如：75折）
• 在機台螢幕顯示「特惠 75折，效期3天」
• 消費者知情下選擇購買

跨機台的價格一致性

500 台機台，如何確保價格都一樣？

場景：廠商漲價，所有機台同步更新

龍雲數位 IVM 的群發改價：

情況：統一牌綠茶漲成本，售價從 NT$25 → NT$28

操作：
1. 龍雲數位後台管理員：
   商品管理 → 綠茶 500ml → 售價 NT$28
   → 選擇：「套用到所有機台」
   → 生效時間：次日 00:00

2. IVM 系統：
   → 1 次操作，同時推送到 台灣所有龍雲數位機台
   → 次日 00:00 起，全台同步售 NT$28

3. 確認：
   → IVM 後台顯示「改價成功：共 XXX 台機台已更新」
   → 若有機台未連線（離線），會顯示「待更新」
   → 機台重新連線後自動同步

分機差價設定（同商品，不同場地不同價）：
• 機場/高速公路販賣機：可以設定較高單價
• 工廠員工優惠：同商品設定較低價
• IVM 支援按「場地群組」設定差價

常見問題

Q：我改了價格，消費者在螢幕上看到的多久才更新？ A：IVM 改價推送通常在 5 分鐘內到達機台。機台下次聯網時（IVM 每 5 分鐘 ping 一次）自動套用新價格。若機台在改價時恰好離線（如：停電），重新連線後立即更新。消費者看到的螢幕顯示和實際扣款的售價是同步的。

Q：如果機台正在有人購買時，我改了售價，這次交易用舊價還是新價？ A：以交易開始時顯示的價格為準（舊價）。新價格在下一筆交易開始後生效。IVM 設計確保消費者在購買過程中不會被突然漲價影響。

Q：場地主能不能自己幫員工設定「場地專屬優惠價」？ A：可以，在龍雲數位允許的範圍內，場地主可以設定員工 IC 卡持有者享有折扣（如：員工刷 IC 卡購買，享 9 折）。這個設定在 IVM 後台的「會員定價」功能完成，不影響一般消費者的售價。

小結

IVM 遠端改價格：一次操作，5 分鐘內所有機台同步更新；改價有權限分層（龍雲數位最高，場地主受限，補貨員無權限）；支援時段動態定價（早鳥/夜班/快過期商品自動折扣）；群發改價讓廠商成本調整不需要逐台出差（節省 90% 改價人力）。遠端改價是 IVM 平台最受場地主和龍雲數位歡迎的功能之一。

聯繫龍雲數位（transtep.com）了解IVM價格管理功能和動態定價方案。