「我如果讓你們放販賣機，補貨會不會很麻煩？要配合什麼？」
這是場地主最常問的問題之一。這篇把補貨的實際情況說清楚。
補貨頻率取決於銷售量
補貨多久一次，取決於你的場地每天賣多少：
| 場地類型 | 日銷量（估算） | 建議補貨頻率 |
|---|---|---|
| 工廠（500人，三班制） | 150-200 罐/天 | 每 2-3 天一次 |
| 辦公室（200人，工作日） | 60-80 罐/天 | 每 3-5 天一次 |
| 大學宿舍（300人） | 80-100 罐/天 | 每 3-4 天一次 |
| 社區大樓（200戶） | 30-50 罐/天 | 每 5-7 天一次 |
| 小型辦公室（50人） | 15-25 罐/天 | 每 7-10 天一次 |
補貨 = 銷售越旺 → 補貨越頻繁 → 代表收益越高
場地主需要配合什麼？
場地主的配合事項（很少）
在龍雲數位的合作模式下，場地主不需要：
- 自己準備商品
- 自己補貨
- 自己管庫存
- 知道補貨量多少
場地主只需要：
- 讓補貨人員進入場地（補貨時間通常提前通知）
- 告知補貨人員需要走哪條路線（避開辦公區或特殊管制區）
補貨人員進場的實際情況
時間： 通常在白天上班時間（09:00-17:00），或依場地要求調整
頻率： 視銷售量，每次停留約 15-30 分鐘（補貨 + 清潔）
進場方式：
- 大型工廠：事先登記訪客，補貨人員持公司識別證進場
- 辦公室：通知前台，補貨人員刷臨時門卡
- 社區大樓：使用大樓訪客系統，或由管委會協助安排
IVM 如何讓補貨更精準
沒有 IVM 的傳統做法：補貨人員「定期去看看」，可能去了發現庫存還很多（浪費時間），或者商品空了好幾天才知道（損失銷售）。
龍雲數位的 IVM 做法：
感測器偵測到 B3 格只剩 5 罐
↓
IVM 系統自動發告警
↓
補貨人員收到「B3 格礦泉水剩 5 罐，明天需補」的通知
↓
補貨人員準備精確數量，一次補齊
結果：
- 補貨人員不用「猜」要帶多少貨
- 不會空格（空格 = 銷售損失）
- 不會過度補貨（浪費搬運成本）
補貨的商品來源（場地主不用管）
場地主不需要去批發、不需要管商品有效期、不需要處理過期商品。
全部由龍雲數位負責：
- 商品採購
- 冷鏈配送（需要溫控的商品）
- 有效期管理（接近效期的商品從機器中取出）
- 新品上架（依 IVM 數據替換滯銷品）
特殊情況：緊急補貨
如果發生以下情況（例如：員工旅遊日後第一天大家都在買飲料），補貨人員可以提前到場補貨：
IVM 即時庫存告警可以在庫存快耗盡前觸發，讓補貨人員有足夠的準備時間——而不是等到完全空了才知道。
場地主最常問的補貨相關問題
Q：補貨人員需要我們派人陪同嗎？
A：通常不需要，補貨人員有自己的流程，給一個臨時通道卡或告知前台即可。
Q：補貨時間可以我指定嗎？
A：可以，可以在合約中約定補貨時間窗口（例如：只在週一至週五 10:00-16:00 補貨）。
Q：如果我的場地很難進，例如需要預約，怎麼辦？
A：事先和補貨人員建立聯絡窗口，每次補貨提前一天通知，場地方協助預約。工廠最常用這個方式。
Q：補貨頻率太高，覺得干擾，怎麼辦？
A：可以要求減少補貨頻率，補貨人員一次多補，格位允許的情況下延長補貨間隔。
Q：我想自己補貨，行嗎？
A：可以協商，但補貨商品仍需由龍雲數位提供（確保商品品質和有效期管理）。場地方負責「搬運」這個部分，需要在合約中明訂。
小結
台灣智慧販賣機的補貨頻率，從每 2-3 天（大型工廠）到每 10 天（小型場地）不等，取決於銷售量。場地主只需要配合「讓補貨人員進場」，其他全部由龍雲數位負責。IVM 的低庫存告警確保補貨精準，不浪費場地主的時間。
想了解你的場地需要多久補一次貨？聯繫龍雲數位（transtep.com），顧問根據你的場地人數估算銷售量和補貨頻率。
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