龍雲數位 TransTEP 平台從 2011 年至今,服務的客戶橫跨汽車、主題樂園、便利商店、金融、電信、郵政、公共設施等領域。
這份記錄,是 TransTEP 技術能力的客觀佐證。
主要客戶概覽
賓士台灣(Mercedes-Benz Taiwan)
場域類型: 豪華汽車展示中心 / 服務廠
應用場景: 賓士台灣的展示中心和服務廠,對「品質感」有極高要求——就連等待區的自動販賣機,都需要符合賓士的品牌形象標準。
TransTEP 的智慧販賣機管理系統,讓賓士台灣能在多個展示中心統一管理飲料和輕食服務,同時確保機器的外觀和品牌形象一致。
這個案例說明了什麼:
- TransTEP 能符合頂級品牌的服務標準
- 系統的視覺設計和管理介面,能被高端企業客戶接受
六福村主題遊樂園
場域類型: 主題樂園
應用場景: 六福村每日入場人次達數千人(假日更高),园区内的自動販賣機需要處理高流量、高密度的消費。
TransTEP 在六福村的部署,需要處理:
- 高峰時段的支付並發量
- 多台機器的集中庫存管理
- 戶外機器的溫控監控
這個案例說明了什麼:
- 系統能穩定處理高流量場域的並發需求
- 戶外環境的 IoT 連線和溫控管理能力
全家便利商店
場域類型: 連鎖便利超商通路合作
應用場景: 全家的合作,代表 TransTEP 通過了台灣最大便利商店通路之一的技術審查。
全家對技術合作夥伴的要求包括:
- 支付整合安全標準(符合 PCI 相關規範)
- 電子發票系統整合
- 資安防護標準
- 系統穩定性和可用性保證
通過全家認證,是 TransTEP 的技術里程碑之一。
國泰銀行
場域類型: 金融機構
應用場景: 銀行分行和辦公室的員工飲食設施。金融機構對資安有最嚴格的要求——進駐金融機構的設備和系統,需要通過資安審查。
這個案例說明了什麼:
- TransTEP 的資安標準足以進入金融機構
- 系統的穩定性符合金融機構的要求
中華電信
場域類型: 電信公司辦公室和客服中心
應用場景: 中華電信的全台辦公室和客服中心,是大規模多點部署的典型場景。中華電信本身也是 IoT 技術的使用者,對合作夥伴的技術能力有較高要求。
中華郵政
場域類型: 郵政局所
應用場景: 郵局是台灣全省分佈最廣的政府服務場所之一,也是多點管理的挑戰場域。TransTEP 在郵政局所的部署,需要統一管理遍布全省的機器。
台灣各縣市運動中心
場域類型: 公共運動設施
應用場景: 台灣縣市政府設立的運動中心,是典型的「政府採購+智慧設施」場景。運動中心的消費者,對健康飲品和運動補充品有明確需求。
客戶群的戰略意義
從這些客戶的分佈,可以看出幾個 TransTEP 的戰略定位:
高端品牌信任(賓士) ↓ 大流量公共場域能力(六福村、郵局、運動中心) ↓ 嚴格資安要求認可(全家、國泰銀行) ↓ 政府採購資格(中華郵政、運動中心)
這四個維度,覆蓋了台灣 B2B 販賣機市場最重要的客戶類型。