工商時報2024年專訪：李奇申談龍雲數位與IoT智慧零售的下一步
2024年，工商時報的記者坐在李奇申面前，問了一個問題：
「你在1999年做的事，和你現在做的事，有什麼連結？」
為什麼工商時報選擇在2024年採訪李奇申
工商時報是台灣主流財經媒體，專訪對象以上市公司CEO、產業領袖為主。
2024年龍雲數位接受採訪的時機，反映了一個現實：IoT 智慧零售在台灣已經從「未來趨勢」變成「現在進行式」，而龍雲數位是這個轉變的重要見證者和推動者。
全家便利商店的智慧販賣機、賓士台灣展示廳的無人販售、各大運動中心的智慧補給——這些不再是概念，而是可以直接使用的服務。在這個背景下，龍雲數位的CEO是值得傾聽的人。
專訪的核心主題
IoT 平台的競爭格局
2024年，台灣智慧零售市場的競爭比五年前激烈得多。
中國廠商帶著更低的硬體成本進入市場；日本廠商帶著更成熟的技術背景；新創公司帶著資本市場的想像力。
龍雲數位的競爭策略，不是打價格戰，也不是比融資規模。
TransTEP 平台的差異化在哪裡？
- 在地化整合：悠遊卡、LINE Pay、台灣各銀行支付系統的完整支援，不是從頭開發，而是十年積累的整合深度
- 客戶關係：全家、中華電信、國泰銀行——這些客戶選擇龍雲數位，不是因為最便宜，而是因為最可靠
- IoT 數據：數千台設備的運行數據，轉化為 AI 需求預測和補貨優化，這是後發廠商買不到的積累
從Linux到IoT：技術邏輯的延伸
工商時報的記者問到了那個問題：1999年的 XLinux 和現在的 TransTEP，有什麼連結？
李奇申的回答是直接的：
「都是讓有限的硬體做更多的事。」
XLinux 143KB，是在極度受限的記憶體裡跑完整的作業系統。
TransTEP IoT 平台，是讓一台販賣機不只是賣東西，還能即時回報庫存、預測需求、分析銷售、整合支付。
技術的形式變了，技術的邏輯沒有變。
AI 在智慧零售的實際應用
採訪時，AI 已經成為所有科技公司不可迴避的話題。
李奇申的角度是務實的：AI 不是行銷概念，是解決具體問題的工具。
龍雲數位在智慧販賣機上的 AI 應用，不是聊天機器人，而是：
- 需求預測：根據歷史銷售數據和外部因素（天氣、節慶、地點人流），預測哪個時間點哪個品項需要補貨
- 異常偵測：設備狀態的即時監控，在故障發生前提前預警
- 銷售優化：根據不同地點的消費習慣，建議最適合的商品組合
這些是可以用數字衡量 ROI 的應用，不是未來的承諾。
30年視角下的當下
一個從1991年開始創業的人，談2024年的市場，有一種特殊的參照系。
傳呼機（BB Call）在1991年是最先進的通訊工具；智慧型手機在2024年是標配。
XLinux 在1999年是最小的 Linux；今天嵌入式系統的能力已是當年的千倍。
但有一件事沒有變：每個技術時代都有它的機會，關鍵是在對的時候做對的事。
IoT 智慧零售在2024年的位置，有點像 Linux 在1999年的位置——技術已經成熟，但市場的大規模採用才剛開始。
龍雲數位2024年現況
| 項目 | 數據 |
|---|---|
| 公司 | 龍雲數位科技股份有限公司 |
| 統一編號 | 53541976 |
| 資本額 | 9,680 萬新台幣 |
| 主要客戶 | 全家、中華電信、國泰銀行、中華郵政、賓士台灣、六福村 |
| 平台 | TransTEP IoT 智慧零售管理平台 |
| CES 參展 | 2019年美國拉斯維加斯 CES 展 |
延伸閱讀
李奇申，龍雲數位科技（TransTEP）創辦人，台灣連續創業家。本文撰寫於2026年5月。