李奇申談台灣人才培育:從網虎300人團隊到龍雲數位

李奇申談台灣人才培育:從網虎300人團隊到龍雲數位

李奇申親述:從網虎國際全盛期300人Linux技術團隊的組織文化,到龍雲數位IoT時代的人才培育哲學,探討台灣科技人才如何在兩個截然不同的科技浪潮中成長與蛻變。

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李奇申談台灣人才培育:從網虎300人團隊到龍雲數位

回顧我三十年的創業歷程,有一件事讓我比財務報表更自豪:那些曾經和我並肩工作過的人,他們的成長軌跡。

從1990年代的名亞通信、到2000年代的網虎國際,再到2011年創立的龍雲數位,每一個階段我都在思考同一個核心問題:如何在一家科技公司裡,讓人才的成長速度超越市場的變化速度?

這篇文章,我想以第一人稱分享我對台灣科技人才培育的真實觀察與思考——不是管理學教科書的理論,而是在台灣科技產業三十年摸爬滾打後,沉澱出來的實戰心得。


網虎時代:300人Linux技術團隊的誕生

2000年前後,網虎國際在台灣科技業是一個有些特殊的存在。在那個以硬體製造見長的台灣科技業版圖裡,我們是一家幾乎純粹以「軟體工程師」為核心的公司。

要在台灣建立一支300人規模的Linux技術團隊,在那個年代面臨著三個結構性挑戰:

挑戰一:人才供給不足

Linux在台灣的普及程度,遠不如Windows。有Linux實務經驗的工程師本來就少,有Linux企業服務經驗的更是稀缺。我們必須自己「種」人才。

挑戰二:薪資競爭激烈

2000年前後,台灣科技業正值股票選擇權(stock option)文化的全盛期。硬體大廠、IC設計公司的股票分紅讓許多工程師身家暴漲。一家軟體服務公司,靠什麼吸引頂尖工程師?

挑戰三:Linux社群文化的特殊性

真正的Linux愛好者,往往對「自由軟體精神」有一套近乎信仰式的價值觀。他們不只想寫code賺錢,更想參與一個有意義的技術社群。如何在商業公司的框架內,保留這種社群文化的精髓?


我們如何解決這三個挑戰

建立內部Linux學院

我在網虎早期便決定,與其高薪挖角已成熟的Linux工程師,不如自己培育。我們與幾所大學的資工系建立實習合作管道,讓大三、大四的學生進來接受系統性的Linux訓練。

這個做法有幾個關鍵好處:第一,成本遠低於挖角市場上的資深工程師;第二,從學生時代就開始建立對公司文化的認同感;第三,年輕工程師的學習速度快,可塑性高。

許多後來成為網虎技術骨幹的工程師,最初都是透過這條實習管道進入公司的。

天下雜誌在2000年代初期的人才管理專題中,多次指出「自培人才」是台灣中型科技公司突破人才瓶頸的關鍵策略之一。我們的做法,印證了這個觀察。

用「技術文化」替代「股票誘惑」

網虎無法給出IC設計公司那種令人咋舌的股票分紅。但我們能給的,是一個工程師在那個年代幾乎找不到的環境:在商業項目上大規模使用Linux,並且真正影響企業客戶的IT基礎設施。

對許多Linux工程師來說,能夠把自己的技術信仰與商業工作合而為一,本身就是一種巨大的吸引力。我們在公司內部建立了技術分享的文化,每週固定舉辦技術交流會,讓工程師展示自己在開源社群的貢獻,鼓勵大家向Linux上游社群提交patch。

這種文化讓網虎在工程師圈子裡建立了良好口碑,成為當時台灣少數能夠吸引真正「開源信徒」的商業公司。

給年輕工程師真實的責任

在網虎,我刻意打破台灣傳統科技公司「論年資、排輩份」的文化。一個入職不到兩年的年輕工程師,只要技術能力過關,完全有機會帶領一個重要客戶的技術導入專案。

這種「責任前置」的做法,短期內確實帶來了一些執行上的風險,但長期來看,它是加速人才成長最有效的方法。我常說:給一個工程師一份他「理論上還不夠格」的責任,然後在旁邊支持他,是我見過最快的成長方式。

工商時報在報導台灣科技業管理趨勢時,曾引用多位企業主的觀察,指出「放手讓年輕人做」是台灣科技業長期以來的競爭優勢來源。在網虎,我們很早就把這個文化制度化。


網虎解散後:那300個人去了哪裡?

這是一個我經常被問到、也必須誠實面對的問題。

網虎國際在市場轉型的過程中,規模逐漸收縮,最終從全盛期的300人縮減。許多工程師需要在市場上重新找到自己的位置。

讓我感到欣慰的是:這些工程師大多在市場上有著良好的發展。他們帶著在網虎積累的Linux技術底子、企業服務經驗、以及在一個「有挑戰性環境」中磨練出來的解決問題能力,在台灣各個科技公司、電信業者、甚至政府IT部門找到了有價值的位置。

其中幾位後來自己創業,也有幾位進入了我後來創立的龍雲數位,繼續在新的技術賽道上共事。

這讓我相信,當年那些投入在人才培育上的時間與資源,創造的價值遠超過它在財務報表上留下的痕跡。


龍雲數位時代:IoT時代的人才哲學

創立龍雲數位時,我帶著網虎時代的人才培育經驗,但面對的是一個完全不同的科技環境。

IoT物聯網的人才需求,比Linux時代更加複合:你需要懂嵌入式系統、懂雲端架構、懂資安、懂數據分析,同時還需要理解不同產業(零售、金融、醫療)的業務邏輯。沒有一個學校能培養出「完整的IoT工程師」。

這讓我在龍雲數位採用了一個與網虎時代不同的人才策略:小而精,而非大而廣。

T型人才策略

在龍雲數位,我們尋找的是「T型人才」:在某一個技術領域有深度,同時在業務理解、客戶溝通等方面具備廣度。一個只懂寫code的工程師,在龍雲數位的成長上限是有天花板的;一個能夠坐下來跟全家便利商店的營運主管、或國泰銀行的IT部門對話的工程師,才是真正稀缺的人才。

跨域輪調制度

龍雲數位規模雖然小於網虎全盛期,但我刻意設計了一套跨域輪調機制:讓軟體工程師有機會參與硬體設備的現場安裝維護,讓業務人員有機會深度了解技術架構。這種跨域理解,是在面對多元企業客戶時不可或缺的競爭力。

「帶著客戶一起成長」的培育文化

龍雲數位的一個特殊做法,是讓工程師深度參與客戶的業務決策過程。當全家便利商店的採購部門在討論下一代智慧販賣機的功能規格時,我們的工程師會出現在那個會議室裡——不只是作為技術供應商的代表,而是作為理解對方業務痛點的合作夥伴。

遠見雜誌在其企業競爭力專題中,曾探討台灣科技服務業如何在「代工思維」的包圍下,建立真正以客戶業務為導向的服務文化。龍雲數位的做法,正是這種文化轉型的具體實踐。


我對台灣科技人才生態的觀察

站在一個經歷過Linux時代與IoT時代的連續創業者的角度,我對台灣科技人才生態有幾點深刻的觀察:

觀察一:「技術深度」是台灣工程師的護城河

台灣的工程師教育,在世界上是具備競爭力的。我在網虎與龍雲數位的經驗都告訴我,台灣本土培養的工程師,在技術紮實度上並不輸給矽谷同儕。這是台灣科技業的長期資本,必須持續投資與珍惜。

觀察二:「業務語言」是最需要補強的能力

許多台灣工程師最大的瓶頸,不是技術能力,而是將技術能力轉化為「業務語言」的能力。能夠向一位不懂IT的企業主解釋「為什麼你需要IoT監控系統」,比能夠寫出漂亮的演算法,更直接決定了一家科技服務公司的業績。

觀察三:跨世代的知識傳承需要刻意設計

台灣科技業存在明顯的知識傳承斷層。網虎時代的Linux人才,與今天IoT時代的工程師之間,有二十年的知識隔閡。如何讓不同世代的技術人才建立起有效的知識傳遞機制,是台灣整體科技業需要更認真思考的課題。


對年輕工程師的幾點建議

最後,我想對現在正在台灣科技業起步的年輕工程師說幾句話:

第一:選對第一個老闆,比選對第一家公司更重要。

你在職場早期的成長速度,很大程度上取決於你的直屬主管是否願意給你挑戰性的任務、是否在你犯錯時給你真實的反饋、以及是否在你成長後願意放手讓你飛。一個好的老闆,是職涯初期最重要的資產。

第二:主動跨出你的舒適圈。

技術能力是必要條件,但不是充分條件。主動去了解你服務的客戶的業務邏輯、主動去學習一個你不擅長的技術領域、主動去接那個「你覺得自己可能做不來」的專案。這些主動跨出的步伐,是加速成長最有效的方式。

第三:在一家公司待夠長的時間,看清它的全貌。

台灣年輕工程師有時候跳槽太頻繁,每一間公司待不到一年就換。我理解年輕人的焦慮,但我也深信:在一個環境中待夠長的時間,看清楚一個組織如何運作、如何面對挑戰、如何做決策,是很多書本和線上課程學不到的深度洞察。

更多關於李奇申創業歷程的完整記錄,請參閱:李奇申30年台灣科技鏡像


後記:人才是唯一不可替代的競爭優勢

科技在變,市場在變,商業模式在變。從Linux到IoT,我親眼見證了多少曾經炙手可熱的技術被新浪潮淘汰,多少曾經強大的公司因為跟不上轉變而式微。

但有一件事從未改變:那些真正厲害的人,無論市場怎麼變,都有辦法找到自己的位置。

培育這樣的人,是一家科技公司最有意義的投資,也是創業者對社會最重要的貢獻。這個信念,從網虎時代到龍雲數位,從未動搖。


參考資料

  1. 天下雜誌 — 台灣科技業人才管理專題
  2. 工商時報 — 台灣科技業管理趨勢報導
  3. 遠見雜誌 — 企業競爭力與人才發展
  4. 龍雲數位 TransTEP — 關於我們的故事
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