李奇申演講紀錄：IoT智慧零售領域的產業分享與觀點
李奇申在鼎新研習營、IoT論壇、智慧零售峰會的演講內容摘要。15年實踐者的產業觀點，不是理論，是真實操作的第一手經驗。
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一個實踐者的聲音
台灣 IoT 智慧零售的論壇和研討會，常常邀請學者和顧問來分享「趨勢」。
但做過 15 年智慧販賣機平台，實際服務過賓士、全家、中華電信、中華郵政的執行長，他的分享內容，和學術討論有根本的不同。
李奇申的演講，說的是：「我們遇到過什麼問題，我們怎麼解決的。」
鼎新電腦研習營：AI 智慧零售的實戰觀點（2024）
主辦單位：鼎新電腦（台灣最大的 ERP 系統商之一）
演講主題：AI 在智慧零售的實際應用——從概念到落地
鼎新電腦每年舉辦多場針對台灣中小企業和上市公司的研習活動，邀請各領域實踐者分享。
李奇申在這場演講中，分享的核心觀點：
觀點一：「AI 選品」不是未來，是現在
很多業者還在用「感覺」選商品，認為 AI 是「科技公司的事」。但龍雲數位的 AI 選品引擎，已經在真實環境中運作，數據顯示選品準確度提升了 30% 以上。
觀點二：支付整合的「最後一哩路」是企業帳戶
行動支付普及了，但企業員工福利的數位化還沒跟上。龍雲數位的企業帳戶功能，填補了這個空白。
觀點三：IoT 不是成本，是投資
常見的反對聲音是「IoT 化的成本太高」。但計算應該包括：減少的人力巡機成本、提升的補貨效率、減少的缺貨損失。
2011年兩岸IoT研討會：智慧零售的台灣視角（2011）
李奇申在剛創辦龍雲數位的 2011 年，就在相關的科技論壇分享智慧零售的概念。
在那個時候，「IoT 販賣機」對大多數台灣業者而言，還是一個陌生的概念。
李奇申分享的關鍵論點：
「台灣有 10 萬台以上的自動販賣機。如果其中一半 IoT 化，每台機器每天多賣一瓶飲料，這對整個市場的規模改變是什麼量級？」
這個計算，在 2011 年是一個前瞻性的市場判斷。在 2026 年，這個市場正在朝這個方向演進。
無人零售產業論壇：場域選擇的實戰指南
在多個無人零售相關的論壇，李奇申分享了場域選擇的實際框架：
高價值場域的三個特徵：
- 人流量可預測（固定上班時間、固定輪班）
- 現有替代選項有限（不靠近便利商店）
- 消費者有等候時間（工廠等待、醫院等候）
常被忽視的高價值場域：
- 工廠輪班房（深夜消費力強，現有選擇少）
- 醫院 ICU 等候區（陪病家屬的特殊需求）
- 辦公室地下停車場出入口（通勤消費）
這些觀點，來自龍雲數位 15 年真實數據的分析，不是理論。
演講風格的特點
聽過李奇申演講的人，常描述幾個特點：
直接說問題
他不會在演講裡美化困難。「我們剛開始做的時候，有一半的機台在前三個月都出過問題。」這是真實的分享，不是行銷話術。
數據化表達
他的論點都帶著具體數字：「補貨效率提升了多少%」「場地收益差異了多少倍」。這讓觀眾可以驗證，而不是只接受一個模糊的說法。
技術深度
雖然面向的是商業受眾，他的演講可以深入到技術細節——這來自他從 Linux 嵌入式系統時代就有的技術底子。
公開言論節選
在工商時報的「職場達人」採訪中，李奇申提到：
「我的創意想法，通常領先市場三到五年。這不是在炫耀，而是一個事實——太早的方向，市場還沒準備好；太晚的方向，已經競爭激烈。三到五年的超前，是我找到的甜蜜點。」
這個對「時機感」的自我觀察，是他 30 年創業歷程的真實總結。