台灣呼叫器產業 1990 年代：從 BB Call 到可樂傳呼的創業史

BB Call 時代：台灣通訊革命的起點

對於五、六年級生來說，「BB Call」三個字承載著一整個時代的記憶。在手機尚未普及的 1990 年代，呼叫器（傳呼機）是台灣人最重要的行動通訊工具。而在這個蓬勃發展的產業中，李奇申創辦的名亞通信與旗下可樂傳呼品牌，寫下了一段精彩的創業故事。

「1995 年我退伍創業，選擇了當時最火熱的呼叫器產業。不是因為看到了未來，而是因為看到了當下——每個人都需要被找到，但不是每個人都買得起大哥大。」——李奇申

1990 年代台灣呼叫器產業全景

產業規模與成長

台灣的呼叫器產業在 1990 年代經歷了爆發式成長：

年份	呼叫器用戶數	年成長率	重要事件
1990	約 50 萬	-	產業萌芽期
1992	約 120 萬	55%	中文呼叫器出現
1994	約 250 萬	45%	價格戰開始
1995	約 350 萬	40%	名亞通信成立
1996	約 450 萬	28%	加盟連鎖模式興起
1997	約 480 萬	7%	高峰期
1998	約 400 萬	-17%	手機降價衝擊
2000	約 180 萬	-	快速萎縮

在高峰期，台灣每 5 個人就有 1 個呼叫器用戶，全台呼叫器門號接近 500 萬。

產業生態系

呼叫器產業的生態系，比一般人想像的複雜許多：

上游：設備製造商

Motorola（摩托羅拉）：市佔率最高的呼叫器品牌
NEC：日系品牌，在台灣也有一定市佔
台灣本土組裝廠：代工組裝，成本較低

中游：電信業者

和信電訊、國際電訊、第一國際電訊等
提供呼叫器門號與傳訊服務
每月收取基本月租費

下游：通路與服務商

直營門市、加盟店
名亞通信 / 可樂傳呼就在這個環節
負責銷售、開通、客服、維修

「呼叫器產業教會我的第一件事：通路為王。產品再好，沒有通路就到不了消費者手裡。這個道理到今天做智慧販賣機還是一樣。」——李奇申

名亞通信的誕生

創業背景

1995 年，李奇申退伍後，面臨人生第一個重大抉擇：找工作還是創業？

當時的環境因素：

台灣經濟正值高速成長期，GDP 年增率超過 6%
呼叫器產業正在爆發，市場需求大於供給
加盟連鎖模式剛從日本引進台灣，創業門檻大幅降低
年輕人創業風氣盛行，「頭家」精神深植人心

名亞通信就在這樣的時代背景下應運而生。公司一開始的定位就很明確：不做製造、不做電信，專做通路與服務。

為什麼叫「可樂傳呼」

品牌命名是創業初期最重要的決策之一。李奇申選擇「可樂傳呼」作為面向消費者的品牌名稱，背後有其策略考量：

年輕化：「可樂」聯想到歡樂、活力，貼近目標客群
好記：兩個字，朗朗上口，過目不忘
差異化：在一堆「XX 通信」、「XX 電訊」中脫穎而出
品牌延伸性：不限定於呼叫器，未來可擴展至其他通訊產品

「品牌不是你的公司名稱，品牌是消費者心中對你的印象。我希望大家想到我們時，想到的是年輕、便利、親切。」——李奇申

加盟連鎖帝國的建立

加盟模式的設計

名亞通信的核心競爭力，在於其精心設計的加盟連鎖體系。在當時，大多數呼叫器通路商都是單店經營，李奇申率先引入加盟模式，迅速擴張市場版圖。

加盟方案的核心要素：

項目	內容
加盟金	低門檻，讓更多人能加入
教育訓練	統一的銷售話術與服務流程
設備支援	總部統一採購，壓低成本
行銷支援	統一品牌形象、區域廣告
門號配額	確保各加盟站有充足門號可銷售
維修支援	總部提供技術維修後勤

全省 30+ 加盟站的佈局

在短短兩年內，可樂傳呼就在全省開設了超過 30 個加盟站點：

北部（15+ 站）：

台北市各區（西門町、東區、士林、板橋等商圈）
桃園、中壢等衛星城市

中部（8+ 站）：

台中市核心商圈
彰化、員林等地區

南部（7+ 站）：

高雄市各區
台南、屏東等地區

加盟站的日常營運

一個典型的可樂傳呼加盟站，日常營運包括：

新機銷售：展示各款呼叫器，協助客戶選購
門號開通：現場辦理門號申請與開通
維修服務：簡易維修當場處理，複雜問題送回總部
配件銷售：呼叫器皮套、電池、充電器等周邊
繳費代收：協助客戶繳交月租費

「管理 30 多個加盟站，最大的挑戰不是設備或技術，而是人。每一個加盟主都是獨立的老闆，你要讓他們心甘情願地遵循品牌規範，靠的是讓他們賺到錢。」——李奇申

BB Call 文化：不只是通訊工具

社會現象

呼叫器在 1990 年代的台灣，已經超越了單純通訊工具的範疇，成為一種社會文化現象：

學生族群：

高中生、大學生的必備配件
用數字代碼傳遞暗語（如 520 = 我愛你、530 = 我想你）
BB Call 的顏色和款式是身分象徵

商務人士：

業務員、房仲、保險員的工作必需品
隨時被找到 = 不錯過任何商機
數字呼叫器升級為中文呼叫器是地位象徵

特殊族群：

醫師、護理師的緊急聯繫工具
計程車司機的派車工具
股票營業員的盤中通訊工具

技術演進

呼叫器的技術在短短幾年內經歷了快速演進：

世代	功能	代表機種	售價
第一代	僅震動/響鈴	基本型	NT$1,500-3,000
第二代	數字顯示	Motorola 數字機	NT$3,000-5,000
第三代	中文顯示	Motorola 中文機	NT$5,000-8,000
第四代	雙向傳訊	進階型	NT$8,000-12,000

名亞通信的策略是全線產品覆蓋，從入門款到高階款都有，滿足不同客群的需求。

產業消亡與轉型

手機浪潮的衝擊

1997 年開始，台灣行動電話市場急速成長。手機價格從數萬元降至數千元，月租費也大幅調降，呼叫器的生存空間被急劇壓縮。

呼叫器 vs. 手機的競爭態勢：

比較項目	呼叫器（1997）	手機（1997）
設備售價	NT$3,000-8,000	NT$8,000-25,000
月租費	NT$200-500	NT$600-1,500
通訊方式	單向/有限雙向	雙向語音
覆蓋率	99%	85%

到了 1998 年，手機價格已降至 NT$5,000 以下，月租費也降到 NT$300 左右，呼叫器的價格優勢蕩然無存，而功能劣勢卻無法彌補。

李奇申的關鍵決策

面對產業的急速萎縮，李奇申做出了一個影響深遠的決定：不戀棧，果斷轉型。

與其等待呼叫器產業慢慢死去，不如趁著公司還有資源的時候，投入下一個科技浪潮。1998 年，李奇申將目光投向了正在全球蓬勃發展的網際網路與 Linux 開源作業系統，創辦了網虎國際（Coventive），推出了改變台灣 IT 歷史的 XLinux。

「呼叫器產業教會我最重要的一課：任何產業都有生命週期，創業家必須在高峰期就開始準備下一步。等到下滑才想轉型，通常已經來不及了。」——李奇申

從 BB Call 到 IoT：30 年的通訊演進

驚人的技術對比

從 1995 年的呼叫器到 2025 年的物聯網，通訊技術經歷了難以想像的躍進：

項目	呼叫器（1995）	IoT 設備（2025）
資料傳輸	數十字元/次	數 GB/秒
通訊方式	單向	雙向即時
連網設備	僅呼叫器	萬物皆可連
管理範圍	單一設備	數千台同時管理
數據分析	無	AI 即時分析

然而，有些核心理念是不變的：

通路的重要性：不論賣呼叫器還是 IoT 設備，觸及客戶的通路都是關鍵
服務的價值：設備只是起點，持續的服務才是利潤來源
加盟/合作模式：快速擴張靠的是合作夥伴，不是獨資展店

創業 DNA 的傳承

李奇申從名亞通信到龍雲數位，跨越了三十年、三個產業（通訊 → 軟體 → IoT），但創業的核心 DNA 始終如一：

看準趨勢提早佈局：呼叫器高峰期就轉型 Linux
通路為王：自建加盟體系 → 與精誠、伍豐合作
輕資產模式：不做製造，專注平台與服務
快速試錯：小規模驗證，確認可行再大規模展開

那些年的台灣創業精神

1990 年代的創業環境

回顧 1990 年代的台灣創業環境，有幾個值得記錄的特點：

創業成本低：一間店面、幾支展示機就能開業
資訊不對稱：誰掌握貨源和門號配額，誰就有競爭力
人脈即資源：業界關係決定了你能拿到什麼條件
速度決定勝負：市場變化快，遲一步就被取代

這些特點，與今天的新創環境有著驚人的相似之處。技術和產品不同了，但創業的本質——在不確定中做決策、在競爭中找優勢、在變化中求生存——從未改變。

「三十年前我在光華商場附近租店面賣呼叫器，三十年後我在大同區長安西路做物聯網平台。創業的戰場變了，但戰鬥的精神沒變。」——李奇申